为贯彻落实党中央、国务院关于大力提振消费、全方位扩大国内需求的决策部署，根据财政部、中国人民银行、金融监管总局联合下发的《关于印发〈个人消费贷款财政贴息政策实施方案〉的通知（财金〔2025〕80号）》（以下简称《方案》）精神及相关政策，我行于2025年8月13日发布了《华夏银行关于个人消费贷款及服务业经营主体贷款贴息工作的公告》。现将我行个人消费贷款财政贴息政策落地安排及客户关注的相关问题作如下解答。

一、本次消费贷款贴息范围有哪些?

答：根据《方案》要求，2025年9月1日至2026年8月31日期间，居民个人使用我行发放的个人消费贷款（不含信用卡业务）中实际用于消费，且可通过我行贷款发放账户等识别借款人相关消费交易信息的部分，可按规定享受贴息政策。贴息范围包括单笔5万元以下的消费，以及单笔5万元及以上的家用汽车、养老生育、教育培训、文化旅游、家居家装、电子产品、健康医疗等重点领域的消费。

二、使用信用卡消费是否可办理贴息?

答:按照《方案》要求，本次贴息业务范围不包含信用卡（含分期）业务。

三、贴息标准是多少?能贴多少金额?

答:按照《方案》要求，本次个人消费贷款贴息利率为年化1%，且最高不超过贷款合同利率的50%，贷款合同利率需符合当地利率自律约定。贴息计算基数为借款人在政策执行期间内使用个人消费贷款资金支付的符合条件的消费金额。其中，对于单笔5万元以上的消费，以5万元消费额度为上限进行贴息。

每位客户在我行可享受的全部个人消费贷款累计贴息上限为3000元，其中可享受单笔5万元以下的个人消费贷款累计贴息上限为1000元。

四、如何申请个人消费贷款贴息?

答:客户可按照一般流程在我行办理个人消费贷款。为便利客户享受贷款贴息，在使用贷款资金进行消费前，需登录华夏银行APP，授权我行查询相关账户信息和交易信息，以便我行据此识别相关消费交易信息。

针对符合贴息业务范围的龙e贷、菁英贷等消费贷款客户，如系统可自动识别账户消费交易信息的，我行将自动开展贴息操作；如系统未能识别的，客户可通过提供与贷款资金使用相对应的真实消费发票、交易凭证等证明材料的方式，向贷款经办机构申请人工审核，审核通过后，予以贴息。

五、如何取得贴息资金?

答：为简便操作，对符合贴息条件的客户在我行的个人消费贷款进行结息时，我行将按照政策规定的贴息比例、贴息上限计算贴息金额，在收取贷款利息时直接扣减。

六、如何查询贴息金额?

答:客户在我行的个人消费贷款享受贴息后，我行将通过短信方式告知客户贴息金额。客户也可通过华夏银行APP或至办理机构查询已享受的贴息金额。

七、本次贴息是否会收取费用?

答:在办理消费贷款贴息业务过程中，我行不会收取客户的任何费用。客户可通过我行营业网点、华夏银行APP等官方渠道申请个人消费贷款。请客户切勿轻信我行官方渠道以外人员的电话、短信等非官方渠道信息，谨防诈骗，保护好个人信息及财产安全。

八、套取贴息资金的借款人要承担哪些后果?

答:我行将按照市场化、法治化原则，依规开展贷款审批，对符合《方案》要求的业务予以贴息。对提供虚假材料、虚假交易、虚假用途等，或通过不法中介办理贷款、申请贷款贴息的，我行将严格予以禁止。

对相关部门审核未通过或违法违规套取贴息资金的，我行将按规定扣减或追回。对借款人违法违规套取贴息资金的，除追回贴息外，将纳入征信，情节严重的将追究法律责任。