巧手传情暖夏日，金融守护伴民生中信银行天津分行开展人民币知识宣传活动_贵金属

巧手传情暖夏日，金融守护伴民生中信银行天津分行开展人民币知识宣传活动

创始人

2025-09-27 00:47:08

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夏日炎炎，中信银行天津分行组织辖内营业网点，以创意活动为载体，将金融知识宣传融入客户服务，让专业内容在轻松互动中深入人心。

各网点结合夏日氛围，精心策划了编草帽、插花等主题沙龙。活动现场，草帽、花材错落摆放，客户们在工作人员的协助下体验手工乐趣，指尖流转间，不仅收获了专属手作，更拉近了与银行的距离。温馨互动中，金融知识宣传自然展开，让客户在沉浸式体验中轻松学习。

围绕人民币相关知识，网点工作人员巧妙切入主题。通过图文资料和实际案例，详细讲解人民币的法定地位，阐明拒收人民币的违法性及其对金融秩序、消费者权益的损害，尤其关注老年群体等习惯使用现金群体的需求，强调保障现金使用权益的重要性。同时，针对老年客群假币受害高发的情况，重点开展反假货币宣传。

工作人员发放反假宣传资料，现场演示“一转、二摸、三透光”的识别技巧，详解防伪特征，借助工具引导客户观察关键防伪点；模拟菜市场等场景的假币调包案例，组织角色扮演强化“先验后收”意识；建立反假交流群，方便后续解答疑问，形成长效服务机制。活动后回访显示，客户对人民币法定地位的认知和假币识别能力均显著提升。

此次系列活动，是分行将金融宣传与客户服务深度融合的生动实践。未来，中信银行天津分行将继续创新形式，让金融知识宣传更接地气、更有温度，为营造健康有序的金融生态环境持续发力。

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