中信银行八里庄支行开展老年人反诈宣传活动
2025年9月，中信银行八里庄支行紧扣“保障金融权益 助力美好生活”主题，以《守好养老“钱袋子”——老年人如何防范电信网络诈骗》聚焦筑牢老年人群体的防护墙为主线，走进红庙北里二社区，开展了一场生动实用的老年人反诈公益宣讲活动。本次活动聚焦老年群体金融安全需求，通过案例剖析、互动答疑等形式，帮助老年人筑牢养老钱防护屏障，切实提升风险防范能力。
活动伊始，宣讲人员以一个“防诈意识小测试”拉开了序幕。测试中，“王大爷接到‘孙子’求助电话是否该立刻汇款”“孔大爷遇到境外‘客服’要验证码该不该给”等贴近生活的题目，瞬间引发了老人们的热烈讨论。在大家积极思考和选择后，宣讲人员揭晓正确答案并进行细致讲解，让老人们在互动中初步认识到防范诈骗不能仅凭直觉，理性判断才是关键。
随后，宣讲人员结合PPT内容，向老人们详细剖析了常见的电信网络诈骗套路。从冒充公检法人员以“涉嫌洗钱”为由要求转账，到冒充电商物流客服以“商品丢失理赔”索要验证码；从冒充亲属家人以“急事求助”骗取钱财，到以“兼职刷单”“中奖返利”为诱饵实施诈骗。每一种套路都配上了真实案例，如孙奶奶被冒充警方人员诈骗26万元、部分老人因轻信“养老补助新政策”陷入交钱申领骗局等，让老人们进一步提高对各类诈骗的警惕性。
在讲解完诈骗套路后，宣讲人员重点分享了反诈防骗的“妙招”。他们总结出“诈骗三步曲”——引起关注、持续诱导、转账汇款，让老人们清楚诈骗分子的惯用流程。并着重强调了“二不二多”原则，即陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实、遇到疑问多咨询。针对AI换脸、拟声以及诱导开启共享屏幕等，宣讲人员也提醒老人们要格外警惕，不要轻易下载陌生软件、开启共享屏幕功能。此外，还向老人们介绍了国家反诈中心的预警劝阻咨询电话96110和涉诈预警劝阻短信12381，告知大家这些电话和短信一定要及时接听和查看。
活动现场，老人们听得十分认真，不时拿出手机记录重点，遇到不懂的问题还主动提问。一位张大爷表示：“这次宣讲太及时了，之前总听说有老人被骗，自己也怕遇到，听了这些讲解，心里就有底多了，知道该怎么防范了。”
未来，中信银行八里庄支行将继续践行“让财富有温度”的理念，开展更多金融教育宣传活动，切实守护好老年人的养老“钱袋子”，为营造安全、和谐的金融环境贡献力量。