建行柳州分行鹿寨支行全员变身“急救先锋”：守护客户“黄金4分钟”_贵金属

建行柳州分行鹿寨支行全员变身“急救先锋”：守护客户“黄金4分钟”

创始人

2025-10-16 16:37:46

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金融服务不止于柜台之内。近日，建设银行鹿寨支行的一次培训，将员工的专业技能从“金融服务”延伸到了“生命守护”的领域。

建设银行鹿寨支行邀请鹿寨县人民医院红十字会专业培训师团队，开展了全员应急救护技能培训与持证考核。经过专业指导与严格考核，支行全体员工顺利获得应急救护证书，成为鹿寨县金融机构中首家实现全员持证的网点。

培训中，培训师系统讲解了红十字会的起源与发展，详细阐述了各类应急救护场景的应对原则，并重点聚焦心肺复苏（CPR）与自动体外除颤器（AED）的操作流程及核心要领。在模拟实操环节，培训师通过生动的现场演示，对每位员工进行细致指导，确保急救动作规范精准。

“老年客户是银行服务的重要对象，网点日常接待的中老年人比例较高，而这部分人群正是心脑血管疾病的高发人群。”建设银行鹿寨支行网点负责人表示，“我们开展全员培训，旨在提升员工面对突发事件的现场处置能力。一旦客户，特别是老年客户，或在网点周边社区有需要的人士发生紧急情况，我们能第一时间提供救援，牢牢把握宝贵的‘黄金4分钟’急救时间。”

近年来，建设银行柳州分行依托“劳动者港湾”，持续深化养老金融服务体系建设。一方面推进网点适老化改造，一方面在人流密集网点试点铺设AED设备，并同步开展紧急救护实战培训，为到访客户和劳动者的生命健康筑牢安全屏障。截至目前，该行已有天山、德润、鹿寨等5个“健养安”养老金融特色网点完成AED设备安装。

此次鹿寨支行实现全员应急救护持证上岗，不仅是网点硬件设施升级的配套举措，更是该行在养老金融领域强化人文关怀、践行社会责任的有力实践。

未来，建设银行柳州分行将进一步优化服务质量、延伸服务内涵，以实际行动为生命护航，持续打造更安全、更有温度的金融服务环境。

支行急救先锋守护柳州网点全员鹿寨分行客户培训建设银行

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