胡萍，女，46岁，中共党员，嘉善旺佳家政服务有限公司、嘉善县旺佳社会服务中心负责人。自幼视力四级残疾的她，在母亲言传身教和师长榜样激励下，从小就播下了助人向善的种子。

她不仅通过亲身示范帮助残疾家政员赢得客户认可，更系统性投身助残事业，15年间承接助残助困项目65个，年度发动5000余人次志愿者，累计筹款280余万元，帮扶残疾人就业600余人，帮助增收300余万元。她以自身经历诠释“站起来更要扶他人站起来”的大爱，以最动人的实践诠释了从受助者到千名残疾人的“光明使者”。曾获“浙江好人”“浙江省自强模范”“浙江省敬老养老助老模范人物”“发现最美嘉兴人”等荣誉。

自强不息

从受助者到11万人的温暖源泉

胡萍一岁时被确诊为视神经发育停滞，导致视力四级残疾。然而成长不幸并未成为生命枷锁。母亲常年带着小胡萍为乡亲们义务理发，老师则以雷锋、张海迪的故事帮助激励她坚强生活，身边人的善举在让胡萍心中埋下了向善助人的种子。

1998年，一则关于失学儿童的报道刺痛了她的心。那时她刚参加工作，月薪仅600元，但是为了圆孩子一个“上学梦”。胡萍毅然决定每月省出300元资助那位素未谋面的孩子。这个决定在旁人看来近乎“执拗”。300元，意味着她要节衣缩食，放弃同龄女孩应有的许多消费。然而，胡萍风雨无阻地坚持了整整三年。每月到了约定的日子，她总会准时出现在邮局，将汇款单寄出。她不曾想过要任何回报，从不打扰那个孩子的生活，直到确认孩子顺利完成了学业，她才悄然退场，完成了着一场无声的托举。这份始于微时、成于坚守的善举，照亮了她前方长达二十八年的助人之路，成为了所有故事的温暖起点。

自此，胡萍的善行步履不停，视野也从个体延伸至更广阔的群体。她先后参与到“焕新乐园”“衣旧情深”等数十个公益项目中。为了给困境家庭筹措更多资金和物资，这个看似柔弱的女子，爆发出惊人的能量。她几乎敲遍了附近上百家企业的门，一次次动情地、细致地讲述每一个公益项目如何具体地改变一个家庭、温暖一个生命，终于用真情唤起了社会善意。

曾有一家企业捐赠350床九成新的棉被，为了给困难老人尽早送上温暖，胡萍立刻组织了6名志愿者，在寒冷的仓库里几乎昼夜不歇的消杀、整理、分装、打包，即便工作到凌晨，次日一早仍准时把棉被送达贫困老人手中。老人攥着她的手哽咽：“姑娘，你比亲闺女还贴心！”二十八年来，这样的场景数不胜数，她累计筹措善款280余万元，送出衣物3.8万余件，为11万群众送去关怀与温暖。

向善而业

百户孤寡老人共同的“女儿”

“秉持初心，向善而业”是胡萍人生信条的写照。2010年，胡萍将公益初心和社会需求融合创办了“旺佳家政公司”，公司为老年人家庭提供家政、送餐、文化等多项服务。这不仅是一家自立谋生的企业，更是她践行助人初心的平台。公司运营上，她立下了两条雷打不动的规矩：第一，坚决对残疾人和困难家庭的家政员免收一切中介费；第二坚持免费为所有求职者提供家政礼仪、专业保洁等系统培训。她深信，“授人以鱼不如授人以渔”，一份实实在在的技能，是帮助一个人乃至一个家庭摆脱困境、赢得尊严的最有效方式。

开放包容的政策吸引了大量求职者，甚至一度引来周边群众乃至同行家政人员前来“蹭课”，胡萍却说“哪怕只有一个人把学到的技能用在照顾老人上，这份付出就值得。”多年来，胡萍累计免费提供家政就业岗位1000多单，免费培训家政员2000多人次。

而公司的服务，更是充满了人情味。一次在村里送餐时，胡萍发现一位失智老人无人照料，她没有丝毫犹豫，当即决定每月自费800元，为老人聘请了一位可靠的护理员，解决了老人的困难。为西塘镇一位独居老人服务时，她和团队做的也远不止合同约定的内容。每周两次准时上门，耐心地为老人洗澡、洗头，细致地修剪指甲。服务结束后，总顺手打扫干净房间，洗掉脏衣服，她们还常常主动协助老人与远在外地的子女进行视频连线，子女都说“老人请胡萍来照顾，他们放一万个心”。2018年，当千家万户都沉浸在新年团圆的氛围时，胡萍却想到了那些独居孤寡老人的冷清。她毅然发起并自掏腰包，组织志愿者一起上门为独居老人做年夜饭。七年来，这顿承载着社会关爱的年夜饭风雨无阻，从最初的30户扩展到如今的100多户。周围的邻居们都由衷地感叹：“大年三十，别人都忙着给自己家做饭，胡萍却忙着给一百多户‘别人家’的老人做饭！”在老人们心中，胡萍早已不是一位家政公司负责人，而是他们没有血缘却至亲至爱的“好女儿”。

这样的故事不胜枚举，仅2024年，胡萍及团队护理员就服务老年人27000人，累计走访空巢老人13368人次，慰问90周岁以上老年人420人次，收到锦旗83面、感谢信117封。

情暖人间

一缕心光照亮残疾人自强路

“我们残疾人不能只做‘掌心向上’的人！”胡萍心中一直有个让残疾人“自力更生”的“自强梦”，她深知真正的帮扶是赋予尊严与能力。一位安装义眼的阿姨在求职路上屡屡碰壁，多次被客户委婉，信心备受打击。胡萍得知后，没有简单地安慰，而是选择用行动证明。她亲自带着这位阿姨，再次敲开了那位客户的家门。挽起袖子和阿姨一起，一丝不苟地完成了从客厅到厨房、从玻璃到地面的全面保洁。

客户目睹了全过程，终被这份专业、诚恳和坚韧深深打动，不仅欣然接纳了这位阿姨的服务，之后还成为了长期客户。如今，这位阿姨早已成为“旺佳家政”的“明星家政员”，以其出色的服务和乐观的精神，赢得了多家客户的信任和指名邀请。

胡萍多年来始终如一地投身助残事业，先后承接65个助残助困项目，每年发动5000余人次志愿者在文化惠民、民生保障等多个领域为残疾人群体提供全方位帮扶。为了从根本上解决残疾人的就业难题，她不辞辛劳，跑遍了嘉善及周边地区的劳务市场、各类工厂、大小商家，进行深入调研和艰难洽谈。她仔细评估不同残疾类型人士的身体特点和工作适应性，最终从众多可能性中，筛选出绳扣组装、简易工艺品包装、数据录入等十余项操作相对简单、安全性高、工时灵活的就业项目。通过她的不懈努力，年均创造600多人次的灵活就业机会，带动残疾人群体实现年均40余万元的收入增长。

2021年当选嘉善县人大代表后，她积极履职，所提《关于推进残疾人辅助性就业的建议》促成3个“残疾人之家”落地，让百余位智力、精神残疾人实现了庇护性就业。

从受助者到助人者，从孤身前行到引领11万人共赴温暖，胡萍用二十八年时间诠释了“道德”二字的重量：正如她常说的“我的眼睛看不清光，但我愿成为光。”她的视力残疾在社会的善意滋养下反而成了精神财富。这位用心灵之光照亮他人的嘉善女儿，始终坚守“自立助人”朴素信念，在平凡中书写着不平凡的人生篇章。

来源：嘉善县妇联