原创 农行边院支行：农行团队上门服务企业 加班办理银行卡获赞
创始人
2026-01-20 23:46:04
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鲁网1月20日讯为切实解决企业员工办卡难、时间紧的问题，近日，农行边院支行组建专项服务团队，走进附近企业开展银行卡上门办理服务，以实际行动践行“我为群众办实事”的服务理念。
此次服务对象为该企业数十名员工，由于员工日常工作繁忙，难以到网点办理业务，农行支行了解情况后，迅速制定上门服务方案。团队成员提前与企业对接，确定服务时间与场地，并携带移动开卡设备、身份证读卡器等专业机具前往。
服务现场，工作人员分工协作，有条不紊地开展信息录入、身份核验、卡片激活等流程，同时耐心向员工讲解银行卡功能、手机银行操作及金融安全知识。面对员工提出的转账限额、理财产品等问题，团队成员逐一细致解答。因企业员工人数较多，服务持续至晚间，团队成员顾不上休息，始终保持热情周到的服务态度，直至为最后一名员工完成办卡手续。
此次上门服务累计为企业员工办理银行卡35张，激活手机银行40户。企业负责人与员工纷纷对农行的贴心服务表示感谢，称赞此举既节省了员工时间，又解决了实际需求。下一步，农行边院支行将继续聚焦企业与群众的金融需求，持续优化上门服务、延时服务等举措，让金融服务更有温度、更接地气。（通讯员 李浩然）
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