建行高铁商城支行：把银行“搬”进疗养院 解老人燃眉之急
创始人
2026-05-11 18:40:47
0次
大象新闻记者 贺强 通讯员 步亚珂
近日，建设银行高铁商城支行上演了温情一幕。一位老年客户因生病在疗养院休养，急需取钱缴纳相关费用，却偏偏赶上银行卡到期，无法正常取款。按照常规业务流程，换卡必须由本人到网点办理，但老人卧病在床，根本无法成行。面对这一“两难”困境，老人和家属焦急万分。得知情况后，高铁商城支行网点主管第一时间作出反应：“客户来不了，我们就过去。”他迅速准备好移动展业设备和相关业务资料，带领客户经理一同赶往疗养院。
在疗养院房间里，工作人员耐心向老人说明业务办理流程，核实身份信息，确认老人意识清晰、委托意愿真实。在严格遵循合规要求的前提下，现场完成了身份核实、信息采集、授权委托等全部手续。“真没想到，建行能专门派人到疗养院来，真是解了我们家的燃眉之急！”老人家属连连道谢。
一次上门服务，解决的不仅是一张银行卡的问题，更是一位休养老人急需用钱的实际困境。建行高铁商城支行用实际行动证明：金融服务不是冷冰冰的柜台交易，而是有温度、有速度、有担当的责任体现。急客户所急，想客户所想，帮客户所需——这不仅是写在标题里的承诺，更是建行人每一天都在践行的初心。
相关内容
热门资讯
布伦特原油日内跌2%，现报86...
每经AI快讯，7月20日，布伦特原油日内跌2%，现报86.34美元/桶。 每日经济新闻 【免责声明】...
WTI原油失守81美元/桶，日...
每经AI快讯，7月20日，WTI原油失守81美元/桶，日内跌0.95%。 每日经济新闻
外汇局：近年来人民币汇率双向浮...
外汇局：近年来人民币汇率双向浮动增强企业更需坚持汇率风险中性理念 人民财讯7月17日电，7月17日，...
原创 全...
2026年7月16日，英国议会火速立法，强行收走敬业集团投入超过12亿英镑、苦心经营六年的英国钢铁公...
东莞市子宸精密五金有限公司成立...
天眼查App显示，近日，东莞市子宸精密五金有限公司成立，注册资本3万人民币，经营范围为一般项目：金属...
东莞市茶山清沐优品日用品店（个...
天眼查App显示，近日，东莞市茶山清沐优品日用品店（个体工商户）成立，注册资本1万人民币，经营范围为...
委内瑞拉从IMF提取3.46亿...
新华社北京7月18日电 委内瑞拉代总统德尔西·罗德里格斯17日说，委内瑞拉已从其在国际货币基金组织(...
外汇局：严打外汇违法违规活动，...
7月17日，国家外汇管理局副局长李斌在国新办新闻发布会上表示，国家外汇局强化外汇市场监管，严厉打击地...
南非克鲁格金币：最早的现代投资...
在如今的全球实物黄金投资市场，中国熊猫、加拿大枫叶、美国鹰扬、澳大利亚袋鼠、奥地利爱乐乐团等投资金币...
阜阳黄金首饰回收干货，颍州颍泉...
内容说明：本文为阜阳本地生活科普内容，无任何商业推广、门店引流内容，仅为有黄金变现需求的居民提供参考...