账单上多了笔“陌生”扣款？别急，建行“支付账单”助您溯源维权
周末早上，小李正刷着手机，突然收到一条银行扣款提醒，金额不高，29.9块钱。可这笔钱的收款方名字，他看了半天愣是没认出来——“某金支付”，既不是外卖会员，也不是视频平台，更不像自己买过什么。他翻了翻上个月的账单，发现居然也有一笔一模一样的，连续扣了好几个月。“我什么时候开过这个？”小李满脑子问号。
其实，小李遇到的情况并非个例。不少客户在浏览APP、参与平台活动时，可能顺手点击了“免费试用”“首月优惠”等选项，在未仔细留意协议条款的情况下，不经意间开通了保险、理财、信贷、会员等产品的自动续费或免密支付授权，后续系统便会按周期自动扣款，而账单上显示的往往是第三方支付机构或合作商户的名称，跟当初购买的产品服务对不上号，这才让人觉得“钱花得不明不白”。
除了支付宝、微信支付等大家熟知的平台，“易某支付、中某支付、合某宝、宝某支付、汇某支付”等其他一些第三方支付渠道发起的交易也可能出现类似情况。遇到这种“查无此人”的陌生扣款，先不用着急。建设银行在手机银行中上线了一项非常实用的“支付账单”查询功能，给您的账户装了一台“交易追踪器”。您只需打开建行手机银行，在首页搜索框输入“支付账单”，名下借记卡的所有快捷支付记录便会一目了然。每笔交易下方，支付机构、商户全称、商品摘要、交易流水号等关键信息都列得清清楚楚。如果对某笔交易存有疑问，点击“对此交易有疑问”，页面直接展示对应支付机构联系渠道，帮助客户高效溯源、对接维权，提升账户交易查询服务体验。
当然，最好的办法还是防患于未然。下次再遇到“免费试用”“首月1元”这类诱人选项时，不妨多花几秒钟点开协议看看，留意续费价格和解约方式；不熟悉的App，尽量不轻易授权绑定银行卡。平时注意检查账户明细，发现“面生”的扣款，及时关闭代扣授权，主动联系平台处理，您的钱袋子就能始终握在自己手中。
建设银行始终用心守护每一位客户的资金安全。如有任何疑问，欢迎随时联系银行客服，建设银行将真诚为您服务。