为进一步拓宽矛盾纠纷化解渠道,提升基层综治工作群众知晓率,8月19日,甘肃省白银市白银区工农路街道综治中心开展“有矛盾纠纷 到综治中心”主题宣传活动,把矛盾调解、普法咨询、便民服务送到群众家门口,推动矛盾风险抓早抓小,就地化解。
邻里隔阂、家庭纠葛……日常生活中各类矛盾纠纷时有发生,但不少群众对综治中心职能、诉求受理渠道并不熟悉,遇到问题时常不知道该向哪里求助。工农路街道综治中心策划开展本次线下集中宣传活动,引导广大群众遇到矛盾纠纷第一时间想到综治中心、主动走进综治中心,选择合法途径理性化解各类问题。

活动现场(白银市白银区融媒体供图)
活动现场,工作人员向过往居民发放便民宣传卡及普法宣传资料,面对面讲解矛盾调解流程、诉求反映途径,同步开展反诈科普、法律咨询、心理健康知识普及,细致解答群众关心的各类问题,让“有矛盾纠纷 到综治中心”的理念浸润人心,引导群众主动接受一站式调解服务。
白银区工农路街道综治中心干部张建英说:“很多群众并不了解综治中心的工作职能和受理途径,遇到矛盾不知道找谁。这次我们把矛盾纠纷受理、法律咨询、反诈宣传、心理咨询等服务送到群众身边,就是拉近综治工作和群众的距离,真正实现小事不出社区,矛盾纠纷化解在基层。”

活动现场(白银市白银区融媒体中心供图)
活动吸引不少居民驻足咨询。“有邻里纠纷找综治中心。”居民刘宗信在现场了解服务内容后感慨道。居民司清立也表示:“通过宣传才知道,大大小小的邻里矛盾,都可以到综治中心来化解。”
本次活动,街道还联动工农路街道中心卫生院、祥和家园物业等多方力量,在宣传点位同步开展免费健康体检、义务理发、磨刀磨剪子等惠民服务,让群众在家门口享受到暖心便民服务。下一步,工农路街道将持续做实做细基层社会治理工作,常态化开展矛盾纠纷排查化解和综治宣传,不断畅通群众诉求表达渠道,持续夯实基层平安根基,切实增强辖区群众的获得感、幸福感、安全感。(来源:白银市白银区融媒体中心)