“能帮忙兑换一下这些硬币吗?这都是孩子平时攒下的零花钱,想让我给他开个账户,提前培养理财意识,让这些小硬币也能有大用处!”近日,一位妈妈提着一袋子的零钱来到了邹城农商银行钢山支行,脸上满是期许。
打开袋子,里边都是一些1角,5角,1元的硬币,沉甸甸的,记载着孩子积攒的点滴。工作人员接过袋子说道:“我们农商银行有零钱兑换绿色通道,这就帮您清点!”话语落下,柜外联动,高效推进清点工作。
服务过程中,厅堂人员用拉家常的模式,一边熟练清点,一边向这位妈妈介绍:“您看,给孩子开的这个是第三代社会保障卡,不仅能当医疗卡,还可以把孩子平时的零花钱存到里边,从小培养孩子理财认识......”从简单的兑换零币,到反电信诈骗金融知识,不仅普及了基础金融知识,还宣传了农商行的各项金融产品,拉近了与客户间的距离。
金融服务无小事,细节之处见真章,邹城农商银行把“金融为民”理念,化作实实在在的行动,让客户享受到贴心的专属服务。邹城农商银行表示,在今后的工作中,将继续为客户提供便捷、周到、高效的金融服务,满足客户的多样化金融需求,彰显农商银行的社会担当。
(通讯员 徐曼)