湖南绥宁农商银行：沉甸甸的硬币 暖融融的服务
创始人
2025-07-05 18:18:39
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“这么多硬币，我自己都看得头疼，没想到农商银行员工这么负责，加班帮我清点兑换，真是解决了我的大难题!”李姐感激地说道。这番发自肺腑的致谢，源于绥宁农商银行营业部一场持续一个多小时的“硬币大作战”。
7月3日下午，临近下班时分，邵阳市绥宁县长铺镇第四小学边上小卖部的经营者李姐，满脸愁容地提着沉甸甸的塑料袋，走进了绥宁农商银行营业部。塑料袋里，1500多个硬币沉甸甸的，这些都是她平日里零售给小朋友积攒下来的。面对如此庞大数量的硬币，李姐束手无策，抱着试试看的心态，来到银行寻求帮助。
营业部工作人员得知情况后，考虑到硬币数量过多，正常营业时间难以完成清点，当即主动提出加班为李姐办理兑换业务。委派会计和柜员小陈迅速组成清点小组，默契配合。他们先将硬币按面额分类，随后采用硬币清点机与手工清点相结合的方式，一丝不苟地核对每一笔数额。遇到部分沾有污渍、边缘磨损的硬币，工作人员更是全神贯注，仔细辨认，不放过任何一个细节，力求清点结果准确无误。
在一个多小时紧张而有序的忙碌后，1500多枚硬币终于清点完毕，顺利兑换成纸币交到李姐手中。这场硬币兑换的“攻坚战”，不仅体现了绥宁农商银行营业部员工精湛的业务能力，更彰显了该行“以客户为中心”的服务宗旨。未来，绥宁农商银行将继续以贴心与专业为底色，积极回应客户需求，为广大群众提供更优质、更有温度的金融服务，成为客户身边值得托付的“金融管家”。(李艳兰 向洁萍)
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