中国银行曲阜支行上门服务解难题
创始人
2025-07-16 14:48:54
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大众网记者 刘迪 通讯员 颜姮美 济宁报道

“太谢谢你们提供的上门服务了，不然我这业务可真不知道怎么办了”近日，年近七旬的刘女士紧紧握着中国银行曲阜支行工作人员的手激动地说。

据了解，在一次金融知识进社区宣传时，中国银行曲阜支行工作人员得知社区居民急需办理社保卡密码重置业务，因腿部疾病行动不便，无法前往银行网点。秉持着“客户至上”的服务宗旨，支行快速行动，为刘女士提供上门服务。工作人员提前与刘女士进行沟通，告诉刘女士办理业务所需材料、上门时间等，携带移动设备成功为刘女士办理密码重置业务，同时，还为其讲解了社保卡使用注意事项。

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