零钱兑换暖人心——忻州农商银行温村支行贴心服务获赞誉
创始人
2025-08-28 04:40:40
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近日，忻州农商银行温村支行迎来了一位“特殊”的客户—村民高大爷提着沉甸甸的硬币前来办理兑换业务，这些硬币是高大爷通过多年经营积攒下来的。
面对大量零币清点工作，温村支行工作人员没有丝毫推诿，立即安排员工耐心清分、清点、包扎。首先将零币按照面额进行分类，接着对每一枚硬币进行仔细清点、鉴别真伪。对于残损币，严格依照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》进行处理，确定其可兑换的金额。经过一段时间的忙碌，终于将全部硬币整理完毕，为高大爷兑换成了整钱。
“这些硬币放在家里占地方，使用又不方便，去了几个地方都嫌清点麻烦不愿收，没想到咱们温村支行的工作人员这么热情，二话不说就帮我清点兑换。”高大爷感激地说。
方便群众是我们的宗旨，无论业务大小，我们都会以同样的热情为您服务。温村支行负责人表示，周边商户和村民如有零币兑换需求，随时欢迎来支行办理，我们一定会提供最优质的服务。
涓涓细流，汇聚成海。一摞摞硬币背后，是温村支行服务百姓的初心使命。支行将继续秉承“金融为民”的服务理念，从细微处入手，为辖区群众提供更加便捷、高效、有温度的金融服务，真正成为百姓身边的“贴心银行”。
图文：郭璟瑶
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