Jessie's Wig员工在进行直播。
龙生源员工在进行假发生产。
龙生源工厂。本栏图片均为受访者供图
□河岸
今年6月,英国TikTok Shop上的假发品牌Jessie's Wig突然走红:开播仅两周,单场直播销售额便突破2万英镑,一跃成为英区全托管假发商家增速榜首,增长潜力引人瞩目。
打开Jessie's Wig的直播间,没有精致布景与网红出镜,只有数顶假发静静陈列,解说声来自镜头外,背景则是真实的生产车间。这种质朴的“厂播”模式,让许昌假发与Jessie's Wig走进英国消费者视野,也让工厂和用户的互动变得直接:屏幕内外,中国工厂与海外需求的距离被瞬间拉近,而许昌的工厂型商家,正借着TikTok Shop的东风实现转型突破。
当英国人从许昌工厂买假发
下午两点,“Jessie's Wig UK”的TikTok账号准时亮起直播标识。
屏幕里,一排假发头模依次排开,头戴的假发或棕或金、或卷或直,每个都标注着数字序号。镜头焦点始终锁定产品本身——主播并未出镜,只通过清晰的解说与操作向英国观众介绍:“这款14英寸棕色假发,可自由调整分缝,从中分改成三七分都很顺滑。”“所见即所得,喜欢就直接下单吧!” 每当用户在评论区留言产品序号,主播便会立刻拿起对应假发进行360度展示,指尖轻拨发丝,让观众清晰看到头发的质感、光泽度、顺滑度及造型细节。
头模背后是整洁明亮的工厂车间,有伏案工作的钩针女工,也有忙着给假发编织小辫的年轻造型师。这种以工厂为背景的直播,在行业里被称为“厂播”,是工厂型商家独有的直播形态。
Jessie's Wig成立于2022年。品牌成立之初,就曾尝试在英区开设直播,但当时,英国和直播都还不是公司的业务重点。2023年9月TikTok Shop美区开站后,品牌重心转向了美国。作为欧美最大的假发消费市场,美国潜力巨大,商家云集。
在深耕美区的同时,负责人闻雨生也始终保持着对全球市场的观察。重新审视欧美市场格局后他发现,英国假发市场虽有稳定需求,但布局直播的商家仍属少数,存在明显的市场空白。最终他拍板“英美双线并行”:美国市场延续当地搭建的团队与直播间,英国市场则由许昌团队“专攻”,以“厂播”形式破局。
闻雨生说,“厂播”是“真诚就是必杀技”的最好体现。以工厂车间、生产线为直播背景,这种“去包装化”的场景自带真实感:用户能从源头看到假发的生产过程,直观感受供应链实力,信任感在细节中自然建立。同时,“厂播”所代表的“工厂直供、源头直发”模式,省去中间环节,天然凸显极致性价比的消费氛围,精准契合大众消费心理。
五十年深耕打下转型基础
Jessie's Wig敢于在TikTok布局“厂播”,底气源自自家工厂龙生源的硬核实力。历经近五十年发展,龙生源已形成200余人的专业生产团队、搭建起成熟的供应链条,承接的都是来自美国、欧洲大客户的订单。
但在闻雨生看来,“按单生产”的模式始终存在局限:龙生源始终处在产业链中下游,既无法将生产话语权掌握在自己手中,也难以推出自有品牌,创造更大的价值。作为龙生源的第三代,闻雨生一直在摸索如何带领自家工厂进行转型,主要发力点就是跨境电商。
“最初确实艰难。”闻雨生回忆,线下客户都是上千顶的大订单,而线上单次订单往往只有一两顶,最多十几顶,“车间主任常向董事长反映‘没必要做这种小单’。” 但他坚持认为,“控品牌、掌渠道”才是大势所趋。
闻雨生过去的经历培养了他对电商行业的敏锐观察力,并有深刻的认知:2008年还在英国读书时,他就和几个中国同学一起做eBay,试水跨境卖手机壳;2013年回国,先是在速卖通做假发相关的客户咨询,再回到龙生源操盘电商。多年经验让他意识到,对于新品牌来说,传统电商起量相对较慢,且需要依赖社交媒体投流,从广告到销售的转化链路较长。
2021年,经朋友介绍,闻雨生关注到了TikTok。一条展示假发蕾丝网面的视频获得了上千万浏览量,让他深感震撼。“TikTok和其他电商平台,从出生的基因就不一样。”他说,“TikTok是一个自己生产流量的平台,庞大的用户群体里,看直播、刷短视频的人都是天然流量,都有可能成为Jessie's Wig的客户。”
更关键的是,TikTok的流行属性与品牌需求高度契合:平台以年轻用户为主,恰好补充了龙生源以往以中年客群为主的用户结构,与独立站、线下门店形成渠道互补。也正因如此,闻雨生始终看好TikTok Shop,持续在平台上探索新玩法。
打通海外消费端和国内生产端
TikTok Shop和工厂的结合,意外为Jessie's Wig打开了ToC端的全新视野。作为工厂型商家,其独有的优势在此刻被彻底激活:海外消费者的需求能跳过所有中间环节,直接抵达国内生产车间,形成了高效的供需链路。
这种效率之高,有时连团队自身都感到惊叹:上午的直播间里,一位用户留下评论“我喜欢这个造型,但能不能加一个漂染”,主播即时将需求同步给车间,厂里的假发上色师立刻着手调试配色、挑出半成品进行加工;到了下午的直播中,这款带有一绺漂染的新款假发已成为解说重点,用户点进链接就能直接拍下。
Jessie's Wig的这种“定制化惊喜”让消费者格外受用:拿到手的假发,造型、颜色都已打理妥当,省去了去美发沙龙的流程,折算下来价格相当划算。而对Jessie's Wig的团队而言,这种模式更像打开了“双向奔赴” 的开关:直播间的评论区成了最鲜活的灵感库,为假发造型师提供了目标市场的时尚潮流趋势;工厂的备货压力也随之减轻,一款基础款假发能根据用户留言修剪出不同造型,实际衍生出多个款式,快速覆盖多样化需求。
直播主管Heidi至今记得,一次直播中,主播正在介绍一款黑长直假发,评论区一名用户留言“能否给这个款式加上刘海”,工厂敏锐捕捉到这一造型创新的突破口,当即对部分黑长直假发的备货进行修剪,隔日便上新了带刘海的款式,在直播间瞬间“卖爆”,货品半小时内就售罄。
这是Jessie's Wig此前未曾设想过的销售方式和创新路径,却在TikTok Shop的直播间里成为常态。对比来看,传统货架电商本质上是标准化产品的陈列,用户的需求表达依赖被动筛选,消费者始终处于生产链条的最后一环;即便商家有意从评论区捕捉用户需求,落地也往往需要经历漫长周期。
而“厂播”更强调双向互动,辅以对工厂资源的即时调用。这种“需求提出即被接收” 的效率,是其他渠道无法比拟的。可以说,TikTok Shop不再是简单的“销售渠道”,而是撬开工厂与用户之间壁垒的关键支点。
工厂型商家的转型范本
Jessie's Wig在英国火起来的速度超出团队想象。从6月14日首播那天起,单场直播销量一周内就稳定在1500—2000英镑;随着品牌逐渐拉长直播时长,几场下来,3000英镑的目标轻松达成。
真正的高潮在6月下旬的年中大促。Jessie's Wig把直播时长从6小时拉到了12小时,每一场都有新突破,单场直播销量从5000英镑,到10000英镑,最后上涨到了20000英镑。在真人假发品类里,Jessie's Wig UK的直播销量增长是最快的。
“那感觉就像给团队打了支强心针。” 已在龙生源工作11年的亚杰说,“团队的士气、配合度和积极性一下子被调动起来,大家的劲头明显不一样了。” 在她的印象里,这么多年来,能让整个团队如此振奋的时刻并不多。
TikTok Shop平台的支持,也成为品牌持续投入的重要原因。在Jessie's Wig表态有意参与英国大促的第一天,平台便专门拉群对接,从选品、优惠券设置到折扣策略、物流问题,都能在对接群内得到及时回应。闻雨生坦言,“这种快速响应让人感动,任何问题都能得到反馈,这也是我们愿意继续深耕TikTok的关键因素之一。”
如今,许昌有越来越多根基深厚的工厂型商家正积极尝试转型。Jessie's Wig的鲜活案例清晰证明,借助TikTok Shop的流量优势与互动特性,传统工厂完全能够突破代工业务的发展瓶颈,通过“直面用户”的模式成功打造自有品牌。当工厂流水线与TikTok Shop直播间直接相连,生产端与海外用户需求实现无缝对接,“中国制造”便不再只是低价的代名词,更代表着品质与潮流。这或许正是越来越多中国品牌选择借TikTok Shop东风出海的重要原因之一。