通讯员 于飞舟 方越美
为落实中央经济工作会议、中央金融工作会议精神及监管部门要求,工商银行泰安分行于2025年9月15日至21日开展了以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的金融教育宣传周活动。活动旨在提升公众金融素养、增强风险防范意识、维护消费者合法权益,并践行银行社会责任。
强化组织,夯实基础。活动前期,该行成立专项领导小组,由分管行长牵头,明确各部门职责,细化活动方案并动态优化。同时,组织多轮员工专题培训,系统讲解消费者权益保护法规、金融诈骗识别等知识,通过案例模拟提升员工宣传能力与专业素养,为活动开展奠定人才基础。
立足网点,构建阵地。该行各网点依托“工行驿站”及“金融消费者保护专区”等资源,设置防范非法集资、电信诈骗、套路贷等主题宣传物料,形成视觉矩阵。利用LED屏滚动播放警示标语。大堂经理在客户等候期间开展金融知识小型讲座,结合“养老诈骗”“虚假理财”等真实案例进行通俗讲解。设立咨询台,由专业人员解答存款保险、信息保护、理性投资等热点问题,提供一对一服务。
深入社区,精准宣讲。该行积极参与泰安金监局在丽景社区主办的联合活动,宣讲员以“个人养老金理财规划”为主题进行分享,通过案例解析税收优惠与产品配置优势。活动现场设置展位,工作人员热情讲解消费者权益保护、防范电信诈骗等知识,耐心解答居民疑问,有效提升其金融素养与风险防范能力。
拓展渠道,广泛覆盖。该行主动搭建“政银企社”联动机制,联合政府部门、企事业单位、社区等,通过党建共建、志愿服务等形式,将金融知识普及延伸至更广泛群体。组织多支宣传分队深入社区及商超人流密集区设立宣传点,发放宣传资料千余份,提供现场咨询。针对老年群体重点警示“养老理财”“以房养老”类非法集资陷阱;面向年轻群体普及网络借贷“套路”及新型电信诈骗手段,提升不同年龄层风险意识。
此次活动不仅是该行履行金融机构社会责任的体现,更是搭建起与公众沟通的桥梁。未来,工商银行泰安分行将持续深耕金融知识普及工作,以更接地气的方式、更专业的服务,助力大家守护金融权益,规划美好养老生活,让金融力量真正成为美好生活的坚实支撑。
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