近期,广东华兴银行发布公告称,为提升客户服务水平,该行对个人客户账户动账短信发送方式进行了优化,自今年9月16日9时起停止发送账户动账金额在500元以下的动账短信。无独有偶,辽宁振兴银行也于近日发布公告称,自9月26日起调整短信动账提醒起点金额为2000元。不过,两家银行均提醒,微信公众号等动账通知无起点金额限制。
事实上,除了上述银行,湖北银行、湖北农信、贵州农信等均密集发布公告,宣布对动账短信提醒服务进行调整,涉及上调短信提醒起点金额、取消免费动账短信服务等。
多家银行调整动账短信服务,有的提醒起点金额达2000元
近期,多家中小银行密集发布公告,对动账短信提醒服务进行调整,涉及上调短信提醒起点金额、取消免费动账短信服务等。
比如,辽宁振兴银行发布关于调整短信动账提醒起点金额的公告称,该行拟于2025年9月26日起调整短信动账提醒起点金额为2000元。
与此同时,广东华兴银行发布公告称,为提升客户服务水平,该行对个人客户账户动账短信发送方式进行了优化,自今年9月16日9:00起,将停止发送账户动账金额在500元以下的动账短信。
除了上述银行,湖北农信、贵州农信也纷纷发布了相关调整公告。其中,湖北农信将于今年9月17日对100元(含)以下的小额动账提醒短信进行调整。
而贵州农信则拟于今年10月面向个人新短信签约账户收取短信服务费,收费标准为2.5元/月/账户/手机号码(可全量收取动账短信通知;客户若自行设置短信发送起点金额后,将发送短信起点金额以上动账短信通知)。
此前,湖北银行也曾在今年3月发布公告称,该行将于3月27日起将个人借记卡账户动账提醒短信默认起点金额提高至100元,即单笔交易金额100元(含)以下的交易不再发送短信通知,单笔交易金额100元以上的交易照常发送短信通知。据了解,此次调整前,该服务起点金额为10元。
已有大行调整短信通知起点金额,多家银行保留其他动账通知渠道
事实上,上述调整主要指动账短信提醒服务的默认起点金额,在此基础上,亦有多家银行保留了其他渠道的提醒设置。
比如,辽宁振兴银行方面表示,客户可以关注“辽宁振兴银行”微信公众号,通过我的振兴-微信动账提醒开通微信动账通知,无起点金额限制。
此外,广东华兴银行客服则表示,客户可以通过两种线上服务渠道,继续接收500元以下的动账提醒,第一种即关注“广东华兴银行微银行”公众号,在公众号菜单栏进入“账户管理动账提醒”,使用该行个人手机银行用户和密码登录一次后,即可接收微信公众号动账提醒;第二种即开通下载“广东华兴银行”手机银行App,打开手机“设置”中该行App的“通知”权限,即可接收App动账提示。
值得注意的是,贵州乌当农商行等多家银行还特别提醒,贵州农信仍免费为建筑领域农民工工资短信签约个人账户、单位短信签约账户、短信签约存量账户提供100元(不含)以上动账短信服务,并为惠民惠农财政补贴资金个人账户的补贴资金进账短信暂免收取短信服务费。
另外,湖北省农村信用社联合社也提醒,客户可自助开通湖北农信App或湖北农信微银行,手机银行和微信银行将实时提供全方位免费动账提醒服务。同时,惠农补贴类客户的补贴入账短信业务及其他短信业务保持不变。
除了上述中小银行,早在去年年末,()便发布公告称,根据业务调整需要,自今年1月1日起,该行将不再延续个人借记卡人民币账户短信即时通服务(即以短信方式向客户提供账户资金变动通知的服务)项下的部分优惠措施。
其中,民生银行“单笔通知起点金额默认或设置大于300元的动账短信提醒暂不收费”优惠措施终止日期为2024年12月31日,期满后不再延续优惠;“签约个人网银、手机银行、微信即时通三个产品中的1个(含)以上时,享短信即时通服务费9折优惠”,优惠措施终止日期为2024年12月31日,期满后不再延续优惠。
而对于终身免费短信通知服务的存量个人客户而言,()也曾于今年4月17日开始,调整其账户变动触发短信通知的默认金额,起点金额上调为100元,此前此类客户免费接收短信提醒的起点金额为0元(以上)。
多家银行新增服务费,涉资信业务、ATM取现等
伴随市场利率下行,银行净息差压力持续增大,在此背景下,银行如何拓宽增收渠道?
除了调整动账短信提醒的起点金额,部分银行还新增多种服务费用。比如,乌海银行发文称,因业务发展需要,该行在今年6月13日起对资信业务、银团贷款业务进行收费。
从该行发布的有关服务项目及价格表看,收费项目包括个人存款证明、单位资信证明、银团贷款服务。
此外,()今年6月也新增了两项收费价目。其中,该行6月9日发布的服务收费事项公告显示,被调整价目的为“尊行卡年费”,收费标准为金卡免年费、白金卡588元/卡/年,服务内容是“满足持卡人用卡需求,按年收取费用”,适用客户尊行卡持卡人,调整方式为新增,自2025年9月10日起执行。
6月3日发布的另一则服务收费事项公告的对象为第三方机构合作手续费,收费标准是根据双方合作协议约定收取,服务内容为“与第三方机构合作为我行信用卡持卡人提供服务”,适用客户为合作机构,调整方式为新增,自2025年9月5日起执行。
值得注意的是,今年4月,苏州银行便已经发布一则服务收费事项公告,新增两项收费价目,服务名称分别为信用卡定制卡号、信用卡增值权益包,适用客户均为个人客户,均自2025年7月3日起执行。
此外,今年5月,安徽庐江农商银行发布的公告指出,自今年9月1日起将把借记卡ATM跨行取现(异地、同城)手续费从现在执行的“免收”调整为“借记卡ATM跨行(异地、同城)取现手续费3.3元/笔;社保卡每月前2笔,单笔不超过3000元,免收跨行取款手续费”。
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