最近,日本VTuber圈炸了。
事情离谱到堪比国内“未成年退款”事件——只是这次不是“家长追回孩子的打赏”,而是观众在送出超额 Super Chat(超留言)或会员礼物后,又自己申请退款,结果让 VTuber不仅没赚钱,反而还欠了钱。

一场“感谢”变成负债陷阱
事情起源于日本网友整理的一批受害案例。账号「VTuberのニュース(@DaiDesign)」指出:
假设观众送出 5 万日元的 Super Chat(约人民币 2400 元),如果后续被信用卡公司取消,YouTube依然会照常抽走 30% 手续费。
也就是说,VTuber 原本能拿到 3.5 万日元,但退款后要退整笔 5 万——直接倒亏 1.5 万。

亏钱不算,还要自己掏腰包补这个洞。
于是 X(原推特)上充满 VTuber 的哀嚎:“我只是开个台,结果变成负债!”“不但没收入,还倒贴,谁还敢继续播啊!”
VTuber りざ.(Riza)是最先公开受害的人之一。
她在 X 上崩溃发帖说:“今天我遇到了這種情況。突然有個外國帳號送了一堆會員贈禮,結果被取消後,費用全算在我身上……我這個月不但沒賺錢,還倒貼開台費用。幾乎沒有任何對策,只能莫名其妙負債。”

另一位 VTuber 水濑月乃更惨。她的生日直播当天收到满屏 Super Chat,结果几天后全部被取消,频道收益变成负数:
“想起那些真心幫我慶生的粉絲,就覺得很難過也很抱歉……說實話,我現在連再開直播都覺得很害怕。”


还有一位名叫 MUZU的 VTuber 直接怒喷:
“我就覺得怪怪的!兩天前被外國帳號送了 500 份禮物!這根本防不勝防啊!對專職 VTuber 來說這是生死問題!”

事情的关键在于 YouTube 的结算机制。如果信用卡公司认定付款是“被盗刷”或“未成年误用”,交易就会被撤销,但——YouTube 不会退回那 30% 的平台手续费。
于是变成:
就像有人点了餐、吃完饭、说“我卡被盗刷了”,平台还从店家那抽走服务费——而厨师得赔这顿饭钱。
有网友总结得很到位:“观众退款没损失,平台照样赚钱,受害的只有创作者。简直像一个完美的吸血系统。”

网友怒斥:“这不是平台,是吸血鬼!”
X 上的评论区几乎是一边倒的愤怒:
甚至有日本网友发起请愿,希望 YouTube 修改退款机制,至少在 Super Chat 被撤销时,不该让创作者负担手续费。

米米碎碎念
这件事让我想起国内那些“未成年打赏父母追回”的新闻。
只不过这次,日本的 VTuber 根本没做错事,却被系统机制坑惨。
说到底,打赏是基于信任的行为,平台有义务保护创作者不被“反向攻击”。
但现在看来,平台赚得稳,创作者赔得惨。