当时代的车轮驶向高质量发展的新征程，企业社会责任已从“加分项”成为“必答题”。作为扎根首都、服务国家战略的国有金融机构，中信银行北京分行始终坚守“金融报国、金融为民”的初心使命，将社会责任深度融入经营发展血脉，在绿色转型、民生服务、乡村振兴、科技创新等关键领域精准发力，以金融活水滋养社会发展沃土，用实干担当书写新时代企业社会责任的新篇章。

在“绿水青山就是金山银山”理念提出二十周年、中央金融工作会议部署“五篇大文章”的关键节点，中信银行北京分行正以全方位、多层次的责任实践，诠释着国有金融机构的政治担当与民生情怀。

锚定战略方向

责任引领推动可持续发展

“国之大者”，了然于胸；责之重者，扛在肩头。中信银行北京分行始终将企业社会责任置于战略高度，着眼绿色发展，着眼乡村振兴，以国家政策为指引，以集团优势为依托，构建起覆盖战略规划、机制建设、资源配置的金融体系，让社会责任从理念转化为可持续的行动自觉。

在绿色金融领域，中信银行北京分行紧扣“双碳”目标与绿色金融“五篇大文章”部署，将“向绿而行”作为核心战略，构建起“战略引领+政策支撑+产品创新+生态协同”的绿色金融服务体系。在授信政策层面，明确将绿色低碳转型作为信贷资源倾斜重点，聚焦能源基础设施、生态环保、绿色交通等领域，严控“两高”项目融资，从源头推动经济结构绿色升级；在能力建设层面，通过绿色信贷业务培训、发布新版绿色金融产品手册等方式，提升全员专业素养，搭建多元化产品矩阵；在实践落地层面，运用碳减排支持工具为风电项目提供银团贷款，参与露天煤矿换电矿卡项目助力传统产业节能降碳，联合信银理财投资蓝色碳中和资产支持专项计划超10亿元，实现绿色资金与优质资产的高效对接。同时，中信银行北京分行将绿色理念延伸至自身运营，通过安装LED节能灯具、推广电子单据、优化建筑节能设计、实行双面打印等举措，打造“低碳办公”生态，让绿色发展理念融入日常运营的每一个细节。

在乡村振兴领域，中信银行北京分行紧跟中央部署，创新构建融资、融智、融商、融链、融惠“五融”协同服务体系，推动金融服务从“单一输血”向“生态赋能”升级。通过深化与国家级农业产业集群、头部私募投资机构的战略合作，中信银行北京分行搭建“以一带面、批量获客”的高效渠道；携手中信农业、中信咨询等协同单位，提供从产业设计、技术推广到市场开拓的全链条服务。值得一提的是，该行成功牵头主承销伊利集团乡村振兴科技创新债券、中广核风电绿色超短期融资券，合计发行规模80亿元，激活奶业、清洁能源产业链协同发展；针对科创型农业企业“一亩田”的融资与结算问题，创新一体化支付结算服务，破解分户对账难题，并提供信用模式综合授信实现股份制银行授信零的突破，助力平台年促成交易额达3000亿元，服务5200万农产品交易用户，让金融活水精准滴灌乡村产业沃土。

深耕民生场景

多元实践释放金融价值

企业社会责任的核心底色，是对民生需求的精准回应。中信银行北京分行立足首都市民多元化需求，以数字化创新为引擎，以场景化服务为抓手，在消费提振、适老关怀、科技赋能、金融安全等领域持续发力，让金融服务既有“效率”更有“温度”。

在“惠民生、促消费”领域，中信银行北京分行紧扣国家“提振消费专项行动”部署，构建覆盖“吃住行购”全场景的民生金融服务体系。在信贷服务方面，率先实现个人贷款抵押材料电子签名功能，客户通过手机银行即可完成不动产抵押合同签署，大幅缩短办理周期；推行车贷电子合同签约模式，最快“T+1”日可完成贷款投放，实现“让数据多跑路，让客户少跑腿”。针对住房消费需求，优化二手房按揭业务流程，超50%业务实现系统自动审批，质检问题率低于5%；推出适老化按揭服务，将最高贷款年龄提升至80岁，创新“接力贷”产品，为行动不便老人提供上门或线上面签服务；上线房产抵押权注销短信提醒功能，方便抵押人了解业务办理进度，获广泛好评。在消费权益方面，推广万事达I白金信用卡、信运无界信用卡等差异化产品，覆盖境内外消费返现、餐饮优惠等场景；升级“99365活动缤纷焕新”活动，以实实在在的优惠点燃消费激情。

始终坚持“让财富有温度”的品牌理念，中信银行北京分行持续深化金融科技应用，筑牢民生保障防线。2024年率先试点“科技成果转化贷”，已为近50家科创企业提供资金支持，用“不看砖头看专利”的创新模式，破解科技成果转化难题，让金融活水真正直达科技研发最前沿。在金融安全方面，组织“反诈知识进万家”活动，各网点进企业、进校园、进社区开展宣传，积极保护消费者合法权益和资金安全，为企业和居民构筑安全的金融环境。建立反诈闭环机制，通过秒级应急响应、跨机构联动、资产保全等举措，拦截多笔涉诈资金，彰显了金融机构守护百姓“钱袋子”的责任担当。

厚植责任情怀

人文铸魂彰显企业担当

企业社会责任的深度，在于对人的尊重与关怀。中信银行北京分行始终坚持“以人为本”，在员工关怀、公益慈善、行业共建等领域持续投入，构建企业、员工、社会共赢的责任生态。

在员工关怀方面，中信银行北京分行已连续14年开展员工援助计划（EAP），通过专业心理咨询、心理检测、线上“心灵港湾”服务平台等举措，帮助员工舒缓压力、增强心理韧性，持续营造健康和谐的工作环境，让员工感受到企业的温暖与关怀。

在公益慈善与行业共建方面，中信银行北京分行积极践行社会责任，传递金融正能量。举办“智慧阅读润身心 体重管理促健康”读书分享会，同步启动爱心捐书活动，将图书捐赠给太阳语公益组织，为罕见病儿童搭建知识桥梁；承办北京市银行业协会养老金融座谈会，邀请同业及专家共同探讨养老金融发展路径，分享《中国居民养老财富管理发展报告（2024）》等研究成果，为完善北京地区养老金融服务体系贡献智慧，彰显了行业引领作用。文/李悦

从绿色金融的战略坚守到民生服务的精准滴灌，从乡村振兴的全链赋能到公益慈善的暖心实践，中信银行北京分行的社会责任实践，始终与国家发展同频、与民生需求共振。履行社会责任既是使命担当，更是高质量发展的内生动力。未来，中信银行北京分行将继续坚守金融工作的政治性与人民性，以“金融为民”的初心优化金融服务，以“兼济天下”的情怀践行公益责任，让金融的温度温暖更多群体，让责任的光芒照亮发展之路，在服务国家战略、建设美丽中国、增进人民福祉的征程中，书写更加壮丽的企业社会责任新篇章！