【一线风采】城西区——锻造服务先锋，精绣城市之美_汇款兑付

【一线风采】城西区——锻造服务先锋，精绣城市之美

创始人

2026-01-13 04:55:29

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胜利路交通巷张女士说“城管先锋服务队真挺不错的，经常来我们这宣传垃圾分类，还主动问我们有没有什么需要帮忙的，我觉得这几年城管变化挺大的，确实把我们老百姓放在心里了”。城西区城管局2026年创新服务手段，积极组建“城管先锋服务队”，引导党员干部深入基层一线服务群众，有效提升了城市精细化管理和服务水平。

争当“守护先锋”，精治市容秩序。党员带领年轻干部，联合镇办中队深入辖区主次干道、市场周边、小区等区域，聚焦安全生产、市容环境卫生、垃圾分类等问题，常态化开展巡查整治活动，通过建立“问题发现、即时整改、动态反馈”的清单化闭环机制，推动各类问题“动态清零”，累计发现并整改问题63处，切实改善了辖区的环境面貌。

争当“服务先锋”，精诚化解民忧。当好民情民意的“收集员”，主动倾听群众意见、建立民情台账，对能当场解决的问题立行立改，对复杂问题明确责任与时限，累计收集解决民意诉求6条，收回有效调查问卷25份，推动管理更贴民心。同时积极担当矛盾纠纷的“调解员”，面对商户、群众之间的小摩擦，党员主动亮身份、靠前调解，运用法理情理相结合的方式耐心疏导，成功化解矛盾纠纷4起，将矛盾化解在萌芽、解决在网格。

争当“治理先锋”，精勤宣讲服务。主动担当政策法规的“宣讲员”，向沿街商户、居民现场讲解生活垃圾四分类内容和城西区行政执法典型案例22次，引导商户自觉落实安全责任，鼓励居民主动参与垃圾分类和环境监督，从源头上减少违法、违规及不文明行为，营造共建共治共享的良好治理格局。

下一步，区城管局将持续深化“城管先锋服务队”建设，不断拓展服务领域、创新服务方式、提升服务能力，为提升城市治理现代化水平贡献城管力量。

来源：城西区城管局

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