【你问我答】市民关注人社热点政策信息解答（第185期）_汇款兑付

【你问我答】市民关注人社热点政策信息解答（第185期）

创始人

2026-01-23 08:43:03

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01为什么社保卡的有效期是10年？

答：目前，社保卡有效期10年主要是中国银联和发卡银行的限定。社保卡同时具有社保功能和银行账户，其中，社保卡的社保功能由人力资源社会保障部门开立，此项功能长期有效，不存在到期问题；社保卡的银行账户由发卡银行开立，根据中国银联和发卡银行的规定，银行账户有效期为10年。因此，社保卡有效期10年实际是指社保卡银行账户有效期为10年。

02网上查询不到社保卡信息，怎么办？

答：电子社保卡是社保卡的线上形态，与实体社保卡一一对应、功能相通。持卡人已经领取实体社保卡且实体社保卡未注销才可申领电子社保卡。如果您的实体社保卡可正常使用，仍提示查询不到社保卡信息，您可咨询当地社保卡服务机构。

03在非户籍地参保，后又转回户籍地参保，需要更换社保卡吗？

答：此类属于持卡人长期跨省流动产生的参保地变化，需申请换发社保卡。补换社保卡的流程与新申领一致，目前已经普遍实现了“立等可取”的补换卡服务，针对异地居住人员，也逐步开通了邮寄服务。

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