工行南京科技支行提供高效跨境汇款服务获称赞
创始人
2026-03-25 08:22:01
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近日，一位客户来到工商银行南京科技支行，准备为其在国外上学的子女办理一笔跨境学费汇款。由于对相关流程及所需材料不熟悉，客户没能带齐资料。大堂经理主动上前接待，详细解释了境外汇款的完整流程、需提供的材料清单以及相关的监管规定。
次日，客户携带齐全的资料再次来到科技支行。柜员在接待客户后，以娴熟的业务技能和严谨的工作态度，高效、准确地审核了每一份材料。在办理过程中，柜员操作流畅、审慎细致，确保汇款信息的准确无误，同时严格遵守外汇业务操作规程，整个流程衔接紧密、迅速顺畅，最大限度地节省了客户的等待时间。业务办理完毕后，客户对此次高效、专业、顺畅的服务体验表示高度满意。
客户特别提出表扬，对工行工作人员设身处地为客户着想、精准解决实际问题的服务理念，以及扎实过硬的业务能力赞叹不已。工行南京科技支行将持续优化服务流程，提升服务效能，为每一位客户提供更加优质、便捷、安全的金融服务。（来源：工行南京分行）
（注：此文属于央广网登载的商业信息，文章内容不代表本网观点，仅供参考）
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