近日，国内深耕旧房改造领域十年的技术型家居服务品牌益鸟美居，正式完成品牌战略 2.0 全面升级。本次升级围绕品牌定位、服务体系、品质标准三大核心维度进行系统性重构，正式确立 “中国旧房精改定义者” 的品牌核心定位，以 “精工细作 明码实诺” 为品牌口号，凭借全新升级的 “精准方案、精细交付、精心服务” 三精服务体系，为存量房时代的家居焕新市场树立全新的行业标杆。

当前，中国房地产市场已全面进入存量房时代，旧房改造、局部焕新已成为家居消费市场的核心增长引擎。然而相较于标准化的新房装修，旧房改造场景复杂、技术门槛高、服务链条长，行业长期存在报价不透明、恶意增项、施工转包、品质不可控、售后无保障等诸多痛点，消费者 “踩坑” 事件频发，行业亟需标准化、规范化的品质服务体系。

正是基于对行业痛点的深刻洞察与十年深耕的实践沉淀，益鸟美居启动了本次品牌战略全面升级。本次品牌升级中，益鸟美居进一步明确了品牌核心资产的统一规范，确立 “益鸟美居 旧房精改 / 益鸟精改” 为品牌标准全称，锚定 “中国旧房精改定义者” 的核心定位，同步发布 “把旧房，交给懂它的人” 的品牌情感主张，清晰划分了 “精改” 与行业普遍存在的 “普改” 的核心差异，彻底打破消费者对旧房改造 “凑活、将就、易踩坑” 的固有认知。本次升级的核心，是益鸟美居正式发布并全面落地 “精准方案、精细交付、精心服务” 三大核心支撑体系，构建起旧房精改的全链路标准化服务闭环，从根源上破解行业痛点。

在精准方案层面，益鸟美居依托十年精改数字化沉淀与 20 万用户数据库，实现了从需求洞察、方案设计到报价落地的全流程精准管控。通过咨询即启动的需求分类研判、店长上门实地勘察、专属场景化团队匹配，结合自研数智系统的同案类推能力，为客户定制适配性最优的精改方案，实现 “一案成型”；同时创新推出系统清单式可视化报价，将报价拆解至每一个施工项目，做到一图一价、清晰透明，方案涵盖内容全部纳入报价，从根源上杜绝隐形消费、恶意增项，真正实现 “预算 = 决算”。

在精细交付层面，针对行业普遍存在的转包外包、品质失控问题，益鸟美居以人、工艺、技术、管理四维全控，筑牢品质核心壁垒。品牌打造了 300 余人的全职自有师傅团队，所有师傅均为公司正式员工，缴纳社保公积金，需通过 120 次专业考试、300 小时封闭训练、50 项工艺考核层层筛选，全员持证上岗；施工环节搭载十余项国家自研专利技术，严格遵循《品质交付 20 项》核心标准，验收不合格一律砸掉重做；同时执行系统普检、上下道工序互检、线下随机抽检的三重质检流程，实现全流程无死角品控，让交付品质全程可控。

在精心服务层面，益鸟美居以数智化能力为基础，打造全周期、有温度的服务体系。依托自研数智化云端系统，施工进度、材料资质、验收报告实时同步，改造档案永久云端存档，消费者无需跑工地，一部手机即可全程掌控服务全流程；服务实行首问负责制，客户所有咨询、诉求 1 小时内必回应，24 小时内达成可落地方案，紧急问题同城快速上门，搭配超长质保与五大硬核承诺，实现全周期售后兜底；同时，品牌将人文关怀融入服务细节，主动提供超合同范围的生活类贴心协助，让专业服务更有温度。

据了解，益鸟美居创立于 2016 年，十年专注旧房精改赛道，目前已覆盖成都、上海、广州、重庆、武汉、昆明等全国核心城市，布局 40 余家全国连锁自营门店，累计服务全国超 20 万用户，客户好评率达 96.7%。本次品牌升级后，益鸟美居进一步细化了全场景服务能力，针对旧房改造、精装微改、维修小改三大核心场景，匹配专属细分服务团队，覆盖从全屋焕新、局部优化到应急维修的全维度家居需求，为不同客群提供适配的高品质精改服务。

在本次品牌升级内部发布会上，益鸟美居董事长表示：“存量房时代，消费者需要的不是‘凑活能用’的普通改造，而是‘精益求精’的品质精改。十年深耕，我们见过太多消费者在旧房改造中踩的坑，也深知唯有把标准做透、把品质做硬、把服务做暖，才能真正赢得用户的信任。本次品牌升级，不是一次简单的形象焕新，而是我们对自身服务体系的一次全面重构，更是我们向行业发出的‘精改标准化’倡议。

未来，益鸟美居将继续以‘中国旧房精改定义者’的担当，持续打磨技术与服务，推动行业规范化、标准化发展，让每一个家庭的旧房焕新，都能全程安心、全程省心。”业内人士分析表示，益鸟美居本次品牌战略升级，不仅为企业自身的发展划定了全新的战略方向，其发布的 “三精” 服务体系与标准化品质准则，更是填补了旧房精改领域的行业标准空白，为整个家居服务行业的高质量发展提供了重要的参考范本。

随着存量房市场需求的持续释放，具备标准化服务能力、全链路品控能力与品牌公信力的企业，将成为行业发展的核心驱动力。