保德农商银行始终紧跟省农商行与忻州管理中心的部署要求,将服务实体经济作为核心使命,持续加大对小微企业的扶持力度,针对重大战略、重点领域及薄弱环节提供优质金融服务,全力做好 “五篇大文章”,为地方经济发展注入强劲金融动力。截至目前,全行各项存款规模已达79亿元,实体贷款投放量达42亿元,在支持地方经济建设中展现出坚实的金融担当。
在精准对接企业需求方面,保德农商银行立足保德县域资源特色,以 “晋享e贷”“兴隆贷” 等特色信贷产品为重要抓手,主动强化责任意识,深入开展调研走访工作。通过常态化、长效化的 “进万企” 活动,银行工作人员走进各类小微企业,面对面了解企业在生产经营中的金融服务需求,从而实现金融供给与企业需求的精准匹配,为区域经济发展和企业成长提供了有力的金融支撑。
在增强企业金融获得感方面,保德农商银行积极创新服务模式,通过走进企业、上下联动的方式,主动挖掘企业在发展过程中的真实需求,着力疏通业务办理中的难点和堵点。针对民营小微、乡村振兴等重点客群,银行实施名单制走访策略,结合不同行业企业、不同成长阶段的特点,量身定制金融服务方案。同时,不断优化业务办理流程,提高服务效率,让企业在享受金融服务的过程中,切实感受到便捷与高效,大幅提升了企业的满意度。
在提升服务质效和客户满意度上,保德农商银行始终秉持 “客户至上” 的服务理念,不断提升服务质量和专业水平。一方面,持续加强网点数字化建设,拓展线上线下业务办理渠道,为客户提供更加便捷、多元的服务体验;另一方面,定期组织开展防范非法集资、反诈知识等宣传活动,通过丰富多样的宣传方式,向广大群众普及金融知识,提高群众的金融风险防范意识。这些举措不仅为客户带来了多元化、高品质、贴心的服务,更赢得了客户的广泛认可和信赖,进一步提升了客户满意度。
未来,保德农商银行将继续坚守服务地方经济的初心,不断创新金融产品和服务模式,为地方经济的高质量发展贡献更大的金融力量。