老人网点门口晕厥 银行紧急救助
创始人
2025-08-22 22:37:16
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湖北日报讯（通讯员邹应龙）8月18日上午11点左右，一位在中国银行武汉新兴花园支行办理业务的老人，在网点门口突发晕厥，值守“党员先锋岗”的综合服务经理邹应龙发现后，迅速和路过的行人一起将老人搀扶至银行爱心角服务区休息，一场由党支部引领的爱心接力就此展开。
邹应龙仔细观察后发现老人后脑肿胀，脸色苍白且大汗淋漓，全身上下仅携带两张银行卡，随后耐心询问老人身体情况，发现其吐词不清，神志模糊，察觉到老人可能因为摔伤突发疾病，当即拨打120急救电话，同时向该行行长报告。该行行长迅速启动应急预案，带领团队分秒必争展开救助行动。一方面，维护厅堂内外正常秩序，疏散围观客户及路人，保持救助通道畅通。同时，工作人员根据老人提供的模糊线索，到附近社区上门排查其家庭地址。
11时20分，120急救人员赶到现场实施救援后，老人病情得到缓解，工作人员也顺利找到了老人的家属，家属双手抱拳，激动地说道：“真是感谢你们！今天，多亏了中行的工作人员，要不是你们认真负责、反应迅速，后果不堪设想！好人有好报，谢谢，谢谢！”
一场紧急救助，彰显中行温度。下一步，中行江汉支行将继续秉持“金融为民”的服务理念，持续提升网点服务质量和应急处理能力，以点滴行动融入民生关怀，真正用贴心行动将金融服务送到千家万户。
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