8月31日晚,中山市翠景湾小区南门发生惊心一幕:一名业主在骑行摩托车时突然晕倒,心脏骤停、呼吸停止,情况万分危急,万科物业工作人员迅速响应、科学施救,最终在“黄金4分钟”内成功挽回业主生命。
救援现场。 受访者 供图
事发当晚,万科物业当值班长唐林在巡逻时发现险情,立即启动应急程序。一分钟内,驻场经理范锦锐携急救药箱及AED设备抵达现场,并在多位热心业主协助下,迅速开展心肺复苏及体外除颤操作。
经过物业工作人员2分钟紧急施救,该业主成功恢复心跳与自主呼吸。随后,中山急救人员赶到现场,将患者送往医院接受进一步治疗。物业服务中心同步通知家属并安抚其情绪,家属抵达后连连向物业人员致谢:“太感谢你们了,是你们救回了我的家人!”
救援现场。 受访者 供图
万科物业翠景湾项目负责人表示,此次成功救援,既得益于公司定期开展的应急救护培训和实战演练,也离不开小区内配套完善的急救设备与高效协同的应急机制。该负责人表示:“业主生命安全高于一切,未来万科物业将持续加强社区安全体系建设,筑牢家园安全防线。”
万科物业开展应急救护培训。 受访者 供图
据统计,心脏骤停的黄金抢救时间为4分钟,万科物业已在中山累计推动274名面客岗员工获得心肺复苏(简称CPR)急救实操认证,并在在管住宅小区配置自动体外除颤器(简称AED)18台。万物云在本年度启动G4行动“点亮广东”专项行动,力争实现在2025年11月30日前完成在管住宅小区的AED设备、面客岗员工CPR技能培训全覆盖的行动,以提高空间服务者在各类服务空间中的应急救援能力,也带动更多社会力量投入应急建设。
撰文:苑世敏