恒丰银行重庆分行助力山城提升国际“支付友好度”
创始人
2025-09-05 22:22:23
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9月5日，2025世界智能产业博览会在重庆开幕。期间，恒丰银行重庆分行积极践行“客户至上、服务为本”理念，主动对接授权代兑酒店的外籍旅客货币兑换需求，以专业、高效、贴心的金融服务，全力保障境外来宾支付便利。
对接外籍旅客货币兑换需求。恒丰银行重庆分行供图
展会期间，来自英国的游客Todd在办理外币兑换时，感受到了高效顺畅的服务。恒丰银行重庆分行工作人员在现场高效协助酒店完成英镑换汇与零钱兑换后，主动利用业务间隙，向Todd及酒店员工演示如何通过观察水印、手感触摸和安全线等关键特征，辨别人民币及部分外币的真伪。
面对展会期间外币兑换业务高峰，恒丰银行重庆分行运营条线提前部署，成立专业服务支援团队，靠前开展专项业务培训、优化兑换流程，预先配置包含20元、10元、5元、1元等小面额现钞的“零钱包”，提升业务处理效率与准确度，以实际行动助力优化支付服务环境，切实提升外籍人士在渝期间的金融体验。
下一步，恒丰银行重庆分行将继续深化跨境金融服务创新，持续拓展外币业务覆盖深度与服务水平，为推进支付便利化倡议落实、营造国际化一流营商环境贡献恒丰力量。(任蕴萃)
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