2025年9月15日起，中信银行南阳分行以金融教育宣传周为契机，聚焦群众金融知识需求与风险防范痛点，创新宣教载体与服务模式，通过“线上+线下”多维联动、“知识普及+风险提示”深度融合，全面提升金融消费者的风险识别能力与权益保护意识，切实将金融服务温度与风险防护保障送到群众身边。

用好网点资源，打造宣传阵地

各网点在LED 电子显示屏滚动播放宣传口号，厅堂电视同步投放活动海报，厅堂公众者宣传教育专区摆放宣传折页。活动期间，厅堂各岗位人员做到对活动人人知晓、人人参与，大堂经理佩戴绶带对到访客户进行高频的金融知识宣传，向客户发放宣传折页，为客户普及金融知识，帮助金融消费者理性选择适合自己的金融产品，远离虚假宣传、非法中介、非法金融和电信诈骗。

开展“金融高管讲消保”活动

分行行领导通过现场授课，为到场客户宣讲新市民反诈防骗攻略，讲解识别和防范诈骗的技巧，提示客户反诈防骗“四大招”：“不轻信”、“不图利”、“常沟通”、“护信息”，帮助客户提升金融素养，增强防范意识。

举办线下沙龙活动

辖内支行组织线下沙龙活动，现场向客户宣讲，针对老年人易被骗、金融基础知识薄弱等特点，举办金融基础知识普及系列沙龙，带动客户由被动的防诈教育对象,转变成主动传播防诈知识的志愿者。

走进企业、社区、商户，扩大宣传范围

走进南阳广播电视台、南阳市行政服务中心，向参加活动的群众发放宣传页，普及各类金融产品的基础知识，帮助群众掌握产品特点，了解金融营销中的常见风险点和易受误导环节，引导消费者和投资者树立理性消费和投资观念。支行以网点为辐射中心，深入周边社区与商户，面向中青年商业户主，发放宣传折页，向商户讲解账户支付安全、防范诈骗、征信保护等知识，结合具体案例，引导广大群众增强风险防范意识。

线上宣传，营造活动声势

活动期间，分行组织全员进行微信朋友圈转发系列宣传内容：虚假贷款诈骗、投资理财诈骗、冒充“公检法”诈骗、冒充电商客服诈骗，对“三适当”要求进行普及，对重点客户及客群进行点对点发送，通过线上宣传来提升金融宣教的广度和精准性。

本次集中宣传使金融消费者对金融知识有了更深层次的认识，增强了群众的消费维权意识和防范意识，提醒消费者选择正规的投资融资渠道，远离非法金融，维护自身合法权益，让金融消费更安心。

未来，中信银行南阳分行将持续立足消费者教育宣传工作服务经济社会发展大局，聚焦人民群众对金融服务的迫切需求，扎实做好金融教育宣传工作，切实为消费者办实事、解难题，提升我行金融服务水平和社会形象，彰显企业担当，贡献中信力量。

（通讯员：杨蕊）