农行济南历下东门支行：耐心指导，温暖老人汇款路
创始人
2025-05-15 23:08:19
0次
近日，客户王阿姨神色焦急地走进农行济南历下东门支行的营业厅，工作人员主动询问需求，王阿姨表示自己是来汇款的。原来，王阿姨的女儿一家生活在广州，现在孙女生病，急需一笔医药费，这可急坏了王阿姨，想着抓紧把款项汇过去给自己的孙女治病，但是又不知道如何操作。
工作人员小张见状，立刻上前安抚老人的情绪。他放慢语速，耐心地向老人讲解每一项需要填写的内容。从汇款金额的大小写，到收款人的姓名、账号，小张都一一仔细说明。在老人填写过程中，小张始终在旁关注，耐心指导老人填写，并提示张阿姨一定要核对好对方身份，千万不要向陌生人汇款。
工作人员小张用微笑和温暖的话语，缓解了老人的紧张。最终，老人成功填好单据完成汇款。农行工作人员的耐心指导，就像冬日里的暖阳，让老人感受到贴心关怀，也彰显了农行以客户为中心的服务理念。
相关内容
热门资讯
港股异动 | 名创优品(098...
智通财经获悉，名创优品(09896)跌超11%，截至发稿，跌11.06%，报18.89港元，成交额1...
摩根大通将庞巴迪目标价从295...
来源：滚动播报 摩根大通将庞巴迪目标价从295加元上调至350加元。
原创 英...
想象一下，在夜幕低垂，敌方警戒线如同钢铁巨兽般森严的时候，一支英勇的小队，悄无声息地从天而降，犹如鬼...
8月31日央行开展50亿元7天...
中新网8月31日电 据央行网站消息，2026年8月31日中国人民银行以固定利率、数量招标方式开展了5...
550吨美元砸向EA的沙特，盯...
作者｜霞光社 乌塔 过去一个多月，中东游戏行业有两件大事。 一是去年大张旗鼓宣布“我买下了EA”的...
打破托管天花板的XAU交易平台...
在，的世界里，你是否曾想过，为什么有些人总能轻松突破交易的天花板？他们或许掌握了某种独特的策略，或者...
黄金、有色金属板块多数低开，盛...
黄金、 有色金属板块多数低开， 盛达资源跌10%， 晓程科技、 湖南白银、白银有色、 莱绅通灵纷纷低...
现货黄金跌破4400美元/盎司...
现货黄金跌破4400美元/盎司关口，日内跌1.29%。
中信证券：维持美联储9月按兵不...
人民财讯8月31日电，中信证券指出，美联储主席沃什8月28日在Jackson Hole会议发表讲话。...
全球亿万富翁3795人，总财富...
据美国《财富》杂志网站近日报道，财富情报公司Altrata发布的最新报告显示，2025年全球亿万富翁...