【编者按】为充分展现基层司法所工作风采，县司法局将持续刊播各司法所工作动态和成效，营造浓厚干事创业氛围，推动我县司法行政工作再上新台阶。

基层矛盾纠纷关乎民生福祉与社会稳定，尤其涉及金融领域的联保贷款纠纷，因牵扯人员多、法律关系杂、利益诉求多元，化解难度极大。郓城县司法局黄安司法所在处理一起涉及10人的大联保贷款纠纷中，坚持以人民为中心，通过专业研判、多元联动、精准施策，成功破解僵局，实现“案结事了人和”，为基层金融纠纷调解工作积累了宝贵经验。

一场“连带责任”引发的连锁困境

“当初为了大家不被列为失信人，我先垫钱还完了，他们8家说好分期还给我，这都9年多了，还没还清！”2025年6月2日，黄安镇某村村民季某甲的妻子吕某某在郓城某银行工作人员的陪同下来到黄安司法所申请调解。司法所工作人员连忙热心接待并安抚吕某某情绪，用心倾听事情原委，同时多方走访相关当事人，了解纠纷全貌。

经调查，2013年11月，季某甲与同村9名村民以联保的方式向郓城县某银行各申请10万元—15万元贷款，约定2年后到期归还。到期后，因联保人季某乙无力偿还自己名下的15万元贷款，季某甲与其他8名联保成员达成口头协议，约定平均分担季某乙所欠15万元贷款，由季某甲代为还清，其余8人分期将自己所承担的份额偿还给季某甲，避免联保成员被列为“失信人员名单”影响正常生产生活。至今9年间，8人共偿还季某甲约13万元，季某甲多次催讨2万多元代偿款，联保成员间以各种理由相互推诿，关系逐渐恶化。

2024年，季某甲因病偏瘫，本就困难的生活更加雪上。之后，其妻吕某某多次到郓城县某银行，请求银行出面督促其他成员还款。2025年6月2日，银行工作人员带领双方当事人向郓城县黄安镇人民调解委员会申请调解。

一份“保证金缴纳记录”打破调解僵局

司法所接到申请后，立即指派两名擅长处理金融纠纷的调解员负责此案。调解员通过与吕某某及其他8名联保体成员代表季某丙分别谈话，全面客观地掌握了争议焦点及各方的诉求。目前未还代偿款共计2万多元，平均每名联保成员3000多元，但8名联保成员中季某丁家庭经济比较困难，无法偿还自己应还的份额，联保成员间相互攀比，都表示无力还款，调解陷入僵局。

为破解难题，调解员前往郓城县某银行查阅了该大联保体的贷款合同、还款凭证、保证金缴纳记录等相关资料，发现联保体缴纳的2.5万元保证金可作为调解突破口，于是提出以保证金抵偿季某甲垫付金额的初步方案，既能减轻联保成员的还款压力，也能帮助吕某某家解燃眉之急。

一次“跨界联动”温暖两个家庭

经过调解员的多次沟通和引导，2025年6月13日签订了协议。8名联保体成员同意将原联保体缴纳的保证金2.5万元用于抵偿季某甲代剩余的代付款，吕某某代季某甲表示不再向银行及其他8名联保体成员主张任何权利或提出额外诉求。

调解协议书签订后，司法所立即与郓城县某银行协调，及时将2.5万元保证金顺利转交给了吕某某。调解员考虑到季某甲现年已60多岁，且卧病在床，家里没有了收入，就算拿到2.5万元保证金，后续生活还是困难，想到镇民政部门有低保政策，立即向镇民政部门详细说明了季某甲的情况，并帮着其妻吕某某办完了全部手续。

“没想到这次不但把拖欠9年的25000块钱要回来了，还为我们办理了低保，让我们今后生活有了保障，真是太感谢你们了，你们真是百姓的贴心人！”吕某某紧紧握着调解员的手，老泪纵横。

这场跨越数年的联保贷款纠纷，最终以“保证金抵扣+民生帮扶”的方式圆满化解。它不仅解开了10个家庭的“心结”，更让黄安司法所摸索出“情理法融合、多部门联动”的调解思路——面对复杂纠纷，既要守住法律底线，更要带着温度倾听诉求，才能真正实现“案结事了人和”，为基层社会和谐筑牢坚实根基。

来源：郓城县司法局