协助大埔火警受灾居民渡过难关?香港银行业界即时推出六项应急支援
创始人
2025-11-29 19:48:56
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观点网讯：11月28日，香港金融管理局与香港银行公会协调28间零售银行，针对大埔五级火警启动六项应急支援，涵盖还款宽限、延时营业及保险索赔协助，即时生效。
措施包括：一、设立专责小组及电话专线；二、预批六个月按揭及信用卡还款假期；三、大埔区分行延长服务时间并加派职员；四、优先处理账户挂失与文件补发；五、弹性放宽灾民提款限额；六、主动联络投保客户跟进赔偿。
金管局称，银行将逐户排查受灾客户，确保资金通道畅通。
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