今年是中华全国总工会成立100周年。秉持“金融为民、金融惠民、金融便民”的理念，云南红塔银行充分发挥线下网点资源禀赋与服务优势，在玉溪市总工会和高新区总工会的指导支持下，于2025年12月16日顺利验收总行营业部辖属4家营业网点的工会驿站，以实际行动打通服务群众的“最后一公里”。

2025年12月16日，云南红塔银行工会驿站一角

公益底色：暖心服务传递金融温度

步入云南红塔银行工会驿站，室内温馨的环境与室外的凛冽寒风形成鲜明反差，瞬间驱散户外劳动者的冬日寒意。驿站内不仅配齐饮水机、爱心休憩桌椅、空调、独立卫生间、微波炉、电冰箱、急救药箱、电源插座及手机免费充电设备等基础服务设施，更贴心增设“适老服务”“便利服务”“金融服务”等特色项目。这里专为环卫工人、快递员、外卖小哥、网约车司机、交通警察等户外劳动者群体打造，兑现了“冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、急可入厕、累可歇脚、伤可用药”的服务承诺。这份简单朴实的承诺背后，承载着云南红塔银行对广大劳动者的深切关怀与崇高敬意，让金融服务不再局限于业务办理，更充满人文温暖。

金融赋能：创新模式激活服务效能

“工会驿站”并非简单的便民空间，而是云南红塔银行立足网点资源优势，深度结合云南地方特色与网点定位，推动服务升级的重要实践载体。通过对硬件设施的人性化改造、服务场景的多元化拓展、社会资源的协同化整合，传统金融服务网点正逐步转型为兼具公益属性与人文关怀的城市公共空间。

2025年12月16日，云南红塔银行新兴支行工会驿站

未来，这些驿站将进一步发挥多重作用：既是户外劳动者缓解疲惫的“安心歇脚地”，也是社区居民休闲交流的“便民休闲厅”，更将成为传递城市文明、连接民生需求的“温暖微枢纽”，让银行网点从“金融服务窗口”变为“民生服务平台”。

初心如磐：社会责任铸就品牌力量

工会驿站的建设与运营，是云南红塔银行践行“金融为民”初心的生动写照。这一举措不仅创新拓展了传统银行网点的功能边界，更积极探索了公共文化服务与民生关怀的供给新形式，彰显了地方金融机构的责任与担当。

作为本土地方金融法人机构，云南红塔银行始终坚守金融工作的人民性底色，在全力支持地方经济社会高质量发展的同时，主动承担社会责任。通过优化服务流程、拓展服务场景、创新服务模式等举措，持续推进金融服务体系建设，让金融资源更精准地对接民生需求，让金融服务更贴近群众生活。

未来，云南红塔银行将持续深化“金融+公益”融合模式，计划在更多营业网点拓展工会驿站服务，让暖心服务覆盖更广区域、惠及更多群体。同时，不断完善驿站服务功能、创新服务举措，让驿站不仅成为户外劳动者遮风挡雨的“温馨避风港”，更成为传播金融知识、提供便民服务的“贴心暖心站”，持续为云南高质量跨越式发展注入更多金融动能，用实际行动践行“全心全意为人民服务”的使命担当，让“金融为民、服务为民”的理念在每一处服务细节中落地生根。

来源/云南红塔银行

通讯员/邓凡意 张娅婷

一审/陈波

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