足金变足银！直播间买金饰“翻车”，消费者获三倍赔偿
创始人
2026-03-12 23:53:24
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近期，黄金价格不断攀升，让许多人萌生了购买黄金首饰作为投资的想法，也滋生了大量与此相关的消费者权益受侵害案件。
3月12日，广州市中级人民法院就披露了一起“足金变足银”的黄金欺诈案。
案情显示，梁某在某珠宝店铺直播间花费15000元，购入一款被宣传为“足金999”并承诺“假一罚三”的黄金手镯，后经送检确认为足银手镯。梁某与店铺客服协商赔偿无果，于是诉至法院，主张经营者周某构成欺诈。
审理中，法院发现该直播间实际经营者为洪某。洪某在直播过程中故意对商品品质进行虚假宣传误导消费者，已构成欺诈，应承担三倍赔偿责任。
同时，周某出借身份信息供他人开设网店，客观上为欺诈行为的实施提供了便利条件。法院判定，周某与洪某共同承担赔偿责任。
广州中院介绍，在涉直播电商纠纷中，法院不以公示信息为唯一认定责任主体的依据，而是结合注册信息主体和实际经营情况综合认定，直播间实际经营者与注册经营者均需承担赔偿责任。
该案直击网络直播带货贵金属的货不对板现象，指出实际销售货物与公示、宣传不一致，足以影响购物决定的，构成欺诈，应承担三倍赔偿责任。
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