中国证券报记者走访北京部分银行支行发现，近段时间，客户如果想把黄金积存账户里的积存份额迅速兑换成实物金，有点难。据多家银行支行客户经理介绍，5克—20克的小克重金条近期大多处于紧缺状态，基本需要预约登记，且到货时间不确定。

在部分核心地段的银行网点，这种紧缺程度更为明显。“实物金条现货就剩下1000克的，其他规格的实物金提取得预约。库房里小克重金条缺货好久了，可以先预约，等有货再通知来网点办理。”工商银行西城区某支行的一位客户经理告诉记者。

实物金紧俏 提货需等待

“100克以下的实物金条都没货，行里目前就一根500克的，还有一根200克的已经有客户预约了。可以先在我这里登记，有现货了通知您提货。”工商银行北京西城的另一家支行客户经理说。

“去年11月预约的那批提金客户，这两周才陆续拿到实物金，目前预约提货的等待周期也差不多是这个节奏。”中国银行北京西城某支行的客户经理说，“很多支行实物金条都没有富余，我们支行的流转率比较高，而且一般优先支行客户或者开户行客户办理。”

建设银行北京丰台一家支行的客户经理告诉记者，目前该支行就剩下一根10克和一根5克的金条；如果提取的数量多，需要预约，等有货之后网点会通知客户办理相关提取业务。

一些银行则将黄金积存兑换实物金划归线上办理。招商银行北京朝阳一家支行的客户经理说，“客户需要在手机App申请提取实物，实物金由厂家直接发货邮寄，具体的等待时间以App相关页面显示为准。”

在社交平台，有不少投资者讨论提取经历。“这两天打了附近七个网点的电话，问有没有20克的金条，都说没货。什么时候有货不确定，现在比较紧缺。”一位网友分享称。部分银行线上额度也时常“秒光”，有网友分享了线上提取增加成功概率的攻略，比如提前准备好U盾并激活，在整点时尝试提金等。截至记者发稿，工商银行App里的实物金“如意金条”全部规格均显示“暂时无货”。

“由于近期实物贵金属购买量增长较快，自2026年3月3日起生成的配送类订单，发货时间将延长至下单后10至15个工作日。”建设银行近日在相关公告中提到。

银行收紧贵金属业务

银行贵金属业务一般主要包括实物贵金属、积存金、代理交易等产品与服务。但近期因贵金属震荡加剧，拉高了市场风险，多家银行陆续收紧贵金属业务。

平安银行公告称，自2026年4月1日起，视情况逐步关闭代理上海黄金交易所个人贵金属交易业务。兴业银行、民生银行、邮储银行也均发布公告表示，关闭代理上海黄金交易所个人贵金属交易业务。

在积存金方面，工商银行公告称，自2月7日起，在周末以及法定节假日等非上海黄金交易所交易日，该行将对如意金积存业务进行限额管理，限额类型包括全量或单一客户单日积存/赎回上限、单笔积存或赎回总量上限等，并进行动态设置。建设银行表示，为进一步做好风险防控，该行自3月4日起对建行金（含易存金）实施动态交易限额管理。

除动态限额管理外，还有银行提出临时闭市预案。2月28日，浙商银行发布公告称，如黄金市场出现价格大幅异常波动、市场流动性枯竭、交易承接能力显著下降等情况，该行将可能对财富金积存业务实行临时闭市。闭市期间，财富金积存业务买金、卖金、实物黄金兑换等交易将暂停办理。

此前，多家银行提高了个人客户积存金投资所需的风险测评等级。还有多家银行发布风险提示，提醒客户关注市场变化、提高风险防范意识、合理控制仓位。

招联首席经济学家董希淼认为，动态限额、实物配送时效延长、风险评级门槛提高等，有助于筛选出真正认可黄金长期价值、具备相应风险承受能力的投资者，而非利用短炒、加杠杆博取差价的短线交易者，降低银行自身业务风险和运营压力。

苏商银行特约研究员武泽伟建议，普通投资者应摒弃短线炒作心态，回归黄金的长期资产配置属性。建议采取“分批、定期、小额”的定投策略，通过积存金或实物金条等方式平滑成本，避免一次性追高，严格将黄金持仓比例控制在家庭可投资产的合理范围内。