6月6日,在清华大学五道口金融学院《清华金融评论》举办的第二届“保险家论道”研讨会暨2025中国保险竞争力研究报告发布会上,农银人寿凭借稳健的发展理念、优秀的发展业绩与卓越的服务品质,获紫荆奖“年度卓越银行系寿险公司”。
作为中国农业银行控股寿险企业,农银人寿自2013年挂牌以来,依托农行雄厚的资金实力、庞大的经营网络、完善的金融服务和卓越的社会信誉,为客户提供高品质的保险保障和财务规划服务。该公司积极融入集团发展战略,始终秉承“诚信经营 稳健行远”的核心价值观,坚定“以人民为中心”的发展思想,积极创新产品,不断优化服务,近年来经营效益稳中向好,践行“五篇大文章”有力有为,数字化转型进程不断加快,企业高质量发展取得良好成效。
截至2024年底,农银人寿已累计开发500余款产品,服务客户达2144万,总保费收入由挂牌成立时的78亿元增至368亿元,总资产由342亿元增至超2100亿元,经营业绩稳中有进,发展质量明显提升。截至2025年一季度,该公司已连续四个季度在监管风险综合评级中获得AA级评价,连续五年获得保险法人机构经营评价最高A类评级,连续11年持续盈利,速度规模、效益质量、社会贡献等方面经营状况持续表现良好。
农银人寿始终坚持金融工作的政治性与人民性,积极主动作为,勇担社会责任。该公司积极参与农银集团帮扶整体规划,助力服务乡村振兴,开发“三农”客户专属产品,满足其特定的保障需求。创新帮扶举措,为定点帮扶县残疾人士捐赠超15亿意外险,助力降低其返贫风险。此外,该公司还积极参与农村地区金融知识宣教工作,组织开展线下宣讲,帮助“三农”客户增强金融风险防范意识,努力做一支服务乡村振兴的生力军。
农银人寿坚持“科技是第一生产力”,不断提升理赔服务质效,开发“农银智慧芯”,通过对理赔案件进行分类和分流,全面实现对赔案的差异化自动处理,形成了全新的理赔运营体系。2024年,农银人寿通过”智慧芯“处理案件达1万余件,占总理赔案件数量的74%,较去年同期提升8个百分点。
目前,该公司在线理赔已实现线上理赔客户群体的全覆盖,受众客户超过225万。
据悉,“紫荆奖”评选是《清华金融评论》依据2025年中国保险竞争力研究报告客观数据,以及保险机构综合表现开展,每年评比一次。榜单评价体系从10项量化指标对各保险公司的综合竞争力水平进行客观评价打分,同时结合专家意见最终得出排名。
此次获奖是对农银人寿经营效益、服务能力、风控能力、社会贡献等多方面综合实力的认可。未来,农银人寿将坚定践行金融工作的政治性、人民性,不断优化产品与服务,更好地服务广大客户,全面推进保险服务中国式现代化,为服务社会民生保障与金融强国建设提供更大助力。