为了揽储,现在银行甚至能安排相亲
创始人
2025-06-13 21:18:33
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文 | 新识研究所,作者 | 杨启隆,编辑 | 丁力

在存款利率不断降低的当下,银行为了揽储,计谋迭出。

5月底,据红星资本局报道,兴业银行推出了一项实习计划,“非私行新增资金1000万元以上,存量私行新增资金500万元以上”的客户,可以免费为其子女提供知名企业实习机会。

而据财联社报道,同样在5月,平安银行多家分行推出办理储蓄卡或信用卡“存款送Labubu盲盒”的活动。

根据规则,新客户开立储蓄卡后,存入超过5万元(人民币),定期3–6个月起,可获泡泡玛特热门潮玩IP“LABUBU”系列盲盒,由于Labubu价值不低且难以抢购,一度网络引发热议。

而在这两件事发酵后,迅速成为公众讨论的焦点。有人觉得新鲜,有人感到困惑,也有人质疑:银行揽储居然卷到了要靠“送实习”、“送玩具”的程度了吗?在层出不穷的花式揽储背后,最辛苦的又是谁呢?

从送苏超门票到自建相亲角,银行为了揽储都拼了

“送米面粮油,过传统节日有礼品是最基础的,在这些福利的基础上,平时有大额资金流动的客户还有更大件一些的礼品,但并没有一个固定的说法,而且不同地区的支行网点,都是有不同活动的”,建行员工吴洁向我们表示。

但是,要说各家银行在揽储手段上的创意,那可谓是花样百出,令人耳目一新,只要储户愿意存钱,送什么都不在话下。

譬如,某城商行就推出了存钱换电影票的活动。具体来说,在银行规定的春节活动期间,首次开立儿童存折并存款10000元(含)以上的客户,即可获得横店电影兑换码一个,各网点券码数量有限,先到先得。

而在电影和演唱会门票外,送各种服务的也并不罕见。

只要储户存够一定额度,每年的体检、定期的健康讲座也都应有尽有。一些银行甚至还推出类似“存钱换教育服务”的活动,存够一定金额后免费获得孩子参加兴趣班或辅导课程的名额。

除此之外,银行业会“跟随潮流”,譬如最近爆火的“苏超”,就成为了江苏银行揽储的噱头。

据时代财经报道,目前,江苏银行在其手机银行APP首页开设了“2025江苏银行江苏省城市足球联赛专区”,用户可以在赛事周的每周二下午14点,登陆江苏银行APP进入足球联赛专区领取当周比赛门票,每场比赛限量100张,每位用户限领1张。

有的客户表示,“在江苏银行存了几十万,就为了让客户经理送苏超门票。”还有的客户在社交平台上表示,“为了苏超的门票,我和我老婆存了接近一百万,并且提前一个星期和理财经理预约,就是为了苏超的门票。”

除了实物礼品和各类服务之外,银行在揽储过程中也逐渐推出了一些形式更为新颖、更具人情味的“软”福利。

据莱商银行报道,其一支行在改造后,为有需求的客户专设了相亲角“脱单便利站”,为储户提供浪漫且私密的交友空间。

并且,该支行还配置“牵手大使”,主要负责日常筹备,信息收集,建立相亲档案。针对有意向的青年男女,负责联络和安排见面,关注客户并且拉近与客户关系,为客户提供个性化服务。

而那些在这里走到一起的客户,则可以办理专属相亲信息卡片,变相完成了揽储的目的。

无独有偶,据山西银行晋城分行报道,其有搭建一个为广大单身青年客户搭建交友、婚恋平台——“觅缘相亲会”。

在这里,储户们通过专业老师一对一服务和集体相亲形式,提高牵手成功率,同时,也为领证的准新人提供“主持、摄像、宣誓、照片精修、视频剪辑等免费服务,让储户领证的日子更有纪念意义。

可以说,面对激烈的市场竞争,银行在揽储上的比拼早已不限于传统手段,而是不断推陈出新,花样层出不穷。从礼品赠送到服务置换,从线上活动到线下互动,各家银行各显神通,只为吸引更多的资金流入。

揽储狂欢背后,银行员工压力山大

不过,虽然银行的各类活动都搞得红红火火,宣传地铺天盖地,仿佛每一项“花式揽储”策略都充满了创意与欢乐。但是,真正的存款任务却要一层层分解到每个分行、每个支行,最终落到每一位基层员工的肩上。

对他们来说,揽储的压力远没有活动表面上看起来那么轻松,反而是一种长期存在、难以忽视的沉重负担。

尤其是每年的关键考核节点,比如季末、年末,银行员工面临的揽储压力尤为明显。为了达到任务指标,不少员工甚至只能通过一些特殊手段来完成。

“我们支行每个人都有揽储的任务指标的,这也算是每天工作之外的额外压力吧”,陕西某头部大行的支行员工历萱说,“现在揽储都是考核日均和时点的,比方说会考核一个网点周日均净增100万的存款,那你就得每天保持,这还是一个网点,平分到每个人头上一周至少要拉100万的存款,随便浮动一下都得两三百万。”

而如果没有完成任务,也会遭到罚款和约谈。

“约谈倒还好,主要是罚钱很难受,不仅杂而且多。但主要还是责任心驱使,有的人就是不干,分任务督导他就搞发疯文学”,历萱表示,“为了尽可能地避免这种情况,所以会有连坐的惩罚,一个网点会被捆绑在一起,任务是给你们几个人分的,你不去拉存款会导致别人挨罚,这种耻辱文化的捆绑迫使你不得不动。”

“所以我们现在就是绷紧弦在算算算,要是差太多就舍了,差不多就争取一下,反正让整体不爱罚款就好。上个月我们就考核了一个月,按日考核,整体下来奖励了200元,有人挣钱有人被罚,不过整体来看大家损失不大,但要是都放弃的话,可能我们人均罚款就得大几百了。”

在这样的揽储压力之下,每位员工几乎都在开发着自己的人脉资源,不少“违规行为”也就随之出现。

“一百万定存一年,每一万元补贴25元”,一位在社交平台上揽储的银行员工在评论区如此留言,甚至还有揽储的员工表示,去他那里存款会额外补贴大红包,贴完之后绝对比任何保本理财的收益都高。像这样“自掏腰包”找存款的情况,在各大社交平台并不少见。

某大行员工孙垚则告诉我们,这种情况是有存在的,但大多数只是在月末或者季末考核的时候“买”一些短期的存款,大额资金大额补贴的情况并不多见。

“如果要自己补贴很多的话,那么根本划不来,不如挨罚款来的实在,而且从去年开始查这种情况就变得严格了很多,搞不好被发现的话会背处分,实在没有这个必要”,孙垚说。

针对这种的情况,其实官方已有整顿。自去年4月全国市场利率定价自律机制发布《关于禁止通过手工补息高息揽储维护存款市场竞争秩序的倡议》以来,银行业对“手工补息”变相抬高存款利率的乱象已经进行了整改,但是,在业绩的压力之下,这种剑走偏锋”的情况,仍然时有发生。

而该如何出台更为细化的监管措施,推动建立更加科学合理的激励机制,进一步避免不合规情况的发生,也是也是当前银行业亟需解决的重要课题之一。

写在最后

存款送Labubu盲盒事件发酵后,平安银行回应媒体时表示,目前该行部分分行推出“平安好邻居”新开户回馈活动,参与即有机会获得Labubu。本次活动针对年轻潮流客群,探索“金融+国潮文化”的一次创新尝试,为客户打造有趣有价值的金融服务体系。

但也有华东地区有银行人士向财联社表示,华东某地监管部门近日要求银行机构不得通过包括赠送实物等多种变通方式进行揽储。

不过,规定的存在自有其必要性,银行通过各类活动吸引存款也无可厚非,这既是市场竞争的体现,也是金融服务创新的一种尝试。而现在重要的是,该怎么做好对“度”的把握——如何在合规的前提下激发市场活力,在揽储压力与客户真实需求之间找到平衡点,或许才是更值得深入探讨的问题。

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