河南推出已故人员银行卡线索查询便民服务
大象新闻记者 伟杰 通讯员 曾乾
人民银行河南省分行积极践行“支付为民”理念，聚焦解决群众在遗产继承时遭遇的“查卡难”痛点，指导中国银联河南分公司于2025年6月25日正式上线“已故人员银行卡账户线索查询”服务，在生命终章处传递金融温度。
银行账户服务供给侧改革的生动实践
过去，要查询已故亲属银行卡信息，申请人需前往各银行机构逐一核实。该服务上线后，申请人只需前往任一试点银行网点，即可查到已故亲属在30余家银行的开卡线索。相比传统模式，该服务可使每个查询家庭平均节省交通成本上百元、减少误工时长约10个工作日，同时，标准化的查询流程大幅降低了继承纠纷率。
此外，为充分保障群众个人信息安全，“已故人员银行卡账户线索查询”服务仅反馈已故人员开户银行名称，不涉及银行卡号、账户余额等敏感信息。申请人可后续按现有法律规定，根据查询结果到相关银行办理存款查询和提取业务。
从“多头跑”到“一窗通”的服务升级
该功能上线后，申请人可前往任一试点银行网点，提交已故人员和查询人的姓名、身份证号等身份信息及相关证明材料，网点工作人员审核通过后，生成授权码给付申请人。申请人使用身份证实名注册并登录云闪付APP，在首页搜索“已故人员银行卡账户线索查询”小程序，完成相关信息录入和验证后发起查询申请，云闪付APP将在24小时内生成已故亲属可能开立银行卡线索信息报告并短信通知用户。
该服务不仅支持已故人员的父母、配偶、子女申请，还照顾到其他经公证具备查询资格的关系人，确保各类符合资格的申请人能顺利办理。
全域覆盖就近可办的贴心温度
目前，河南省共4家银行25家试点网点可受理查询，郑州市8个主城区及17个地级市全覆盖，查询人可前往就近银行网点办理该项业务。
地区 |
网点名称 |
网点地址 |
郑州市 |
中国银行郑州碧源月湖支行 |
郑州市惠济区新城路与假日西路交叉口碧源月湖商业中心二区2号楼115 |
郑州市 |
建设银行郑州经济开发区支行 |
郑州市航海东路1291号 |
郑州市 |
建设银行郑州秦岭路支行 |
郑州市中原区建设西路92号 |
郑州市 |
邮储银行郑州市金水东路支行 |
郑州市郑东新区金水东路10号院40号楼1层附2号 |
郑州市 |
邮储银行郑州市中心支行 |
郑州市管城区紫荆山路73号 |
郑州市 |
中信银行高新区支行 |
郑州市高新区迎春街18号 |
郑州市 |
中信银行政通路支行 |
郑州市二七区政通路116号齐礼阎1号院3号楼一层 |
郑州市 |
中信银行北龙湖支行 |
郑州市郑东新区如意西路东如意河西二街南楷林大厦一层 |
开封市 |
建设银行开封宋门支行 |
开封市公园路40号 |
洛阳市 |
邮储银行洛阳市西工区支行 |
洛阳市西工区唐宫西路40号 |
平顶山市 |
建设银行平顶山湛南支行 |
平顶山市南环路中段 |
安阳市 |
邮储银行安阳市文峰区支行 |
安阳市永明路南段农业大厦一楼 |
鹤壁市 |
邮储银行鹤壁市淇滨区支行 |
鹤壁市淇滨区华夏南路三和金桥广场 |
新乡市 |
建设银行新乡市区支行 |
新乡市人民路295号 |
焦作市 |
中信银行焦作新区支行 |
焦作市解放区人民路中段485号 |
濮阳市 |
邮储银行濮阳市黄河西路支行 |
濮阳市黄河中路389号 |
许昌市 |
中国银行许昌分行营业部 |
许昌市魏都区建设路1448号 |
漯河市 |
中国银行漯河分行营业部 |
漯河市郾城区黄河路733号 |
三门峡市 |
中国银行三门峡分行营业部 |
三门峡市湖滨区崤山东路15号 |
南阳市 |
建设银行南阳光武路支行 |
南阳市独山大道与光武路交叉口向西200米路南光武帝城小区B1B2号楼一层 |
商丘市 |
中国银行商丘分行营业部 |
商丘市梁园区八一路59号 |
信阳市 |
中国银行信阳分行营业部 |
信阳市浉河区东方红大道158号 |
周口市 |
邮储银行周口市川汇区支行 |
周口市七一路中段邮政局一楼 |
驻马店市 |
中国银行驻马店分行营业部 |
驻马店市文明路188号 |
济源市 |
建设银行济源分行 |
济源市济水大街中段2号 |
【温馨提示】
申请条件如下：
1.已故存款人的配偶、父母、子女凭已故存款人死亡证明、可表明亲属关系的文件(如居民户口簿、结婚证、出生证明等)以及本人有效身份证件，可单独或共同向银行提交查询申请。
2.公证遗嘱指定的继承人或受遗赠人凭已故存款人死亡证明、公证遗嘱及本人有效身份证件，可单独或共同向银行提交申请。
3.经公证机构审查确认身份的继承人凭公证机构出具的《存款查询函》及继承人有效身份证件办理。
4.继承人授权他人代为查询的，还需出具加盖公证机构钢印的《委托书》及被授权人(即代理人)有效身份证件。对于无民事行为能力、限制民事行为能力的特殊群体应由其监护人申请查询。