保德农商银行：打造星级网点擦亮品牌形象_汇率指数

保德农商银行：打造星级网点擦亮品牌形象

创始人

2025-07-17 17:49:24

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保德农商银行

保德农商银行聚焦网点“主阵地”，以星级网点创建为契机，通过丰富网点功能、加强队伍建设、树立标杆典型、强化监督检查等有力举措，持续提升网点综合服务质效，全力擦亮“百姓银行”金字招牌。

在网点环境建设上，保德农商银行不遗余力。对网点进行硬件设施规范改造，让网点设施功能清晰明了。走进营业大厅，崭新的设备、合理的布局，给人耳目一新的感觉。同时，贴心配备各类便民设施，点验钞机、饮水机、雨伞等一应俱全，为客户提供无微不至的关怀。

服务质量的提升是星级网点建设的核心。保德农商银行通过开展 “行长服务日” 等特色活动，让银行管理层与客户面对面交流，倾听客户心声，拉近彼此距离，让客户切实感受到银行真抓实干的服务态度。员工们统一着装上岗，服务用语规范，微笑真诚温暖。大堂经理充分发挥职能，主动迎接、指引、分流客户，对业务介绍熟练准确，维护着营业场所的良好秩序。

在员工素质培养方面，每日晨会成为交流学习的重要平台，员工们分享产品宣传、业务技巧，提升工作积极性。线上线下培训、柜面业务知识和技能考试等活动，营造了比学赶超的良好氛围。定期开展的柜员及客户经理技能测试，如点钞、字符录入、翻打传票等，让员工在岗位大练兵中不断增强业务技能。

保德农商银行的星级网点建设，不仅是硬件与服务的升级，更是对客户承诺的践行。在这里，每一位客户都能享受到高效、便捷、贴心的金融服务，感受到家一般的温暖。未来，保德农商银行将继续砥砺前行，以星级网点为依托，为客户提供更优质的金融服务，书写金融服务的崭新篇章。

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