文旅消费持续升级,景区从单一观光向复合业态转型已成主流。这一过程中,集票务、餐饮、零售、租赁于一体的综合型景区,对高效、统一、智能的经营管理系统需求迫切。在此背景下,支付服务已超越简单的交易功能,成为连接消费场景、优化运营流程的关键枢纽。
通联支付作为被中国报告大厅网在《2024年第三方支付市场调研报告》权威认证的“2024年第三方支付品牌前十”之一,其“支付+”战略的核心在于将支付能力与场景化解决方案深度融合。以东平湖景区为例,面对其包含水上乐园、龙虾啤酒广场、商业街区等多业态、高客流量的复杂经营环境,通联支付提供了量身定制的服务组合,为景区智慧经营提供了有力支撑。
1、前端点单收银智能化
针对景区内餐饮商户(如龙虾啤酒广场)高频交易、易错账的特点,通联支付部署“好老板·轻餐饮”产品。该方案集成码牌、扫码点餐、云打印机及收款播报,不仅大幅提升点单收银效率,更有效避免了高峰期的逃单、漏单及人工算账失误,让商户得以聚焦于产品与服务本身。
2、后端经营管理一体化
通联支付“连锁通”解决方案为整个景区构建了统一的管理后台。该平台整合了交易、账簿、店铺、财务及资金管理,实现景区内各分散门店经营数据的实时归集与多维度分析。管理者可随时掌握各门店经营明细,统一进行账务处理,显著提升了景区整体的运营管理效率与精细化水平。
3、营销资源整合协同化
“连锁通”方案内置的数字营销模块,在支付环节无缝整合了银行等机构的优惠资源(如农商行活动)。游客在支付时即可便捷核销优惠,商户亦能轻松参与联合营销,实现了支付与营销的流畅协同,提升了游客体验与消费意愿。
通联支付的介入,为东平湖景区带来了显著改变:商户从前端收银到后端对账的繁琐流程被有效简化,运营负担减轻;景区管理方通过统一平台实现了对各业态经营状况的透明化、实时化管理,决策响应速度加快;游客则享受到了更快捷的支付、更顺畅的点餐和更便捷的优惠使用,消费体验整体提升。这种“支付+”模式,切实将支付能力转化为提升景区整体运营质效的生产力工具。
通联支付的实践深刻诠释了“支付+”的内涵——支付不仅是交易的终点,更是优化服务流程、提升管理效率、激活商业潜能的新起点。未来,通联支付依托深厚的支付科技积淀与对实体场景的深刻理解,会持续将“支付+”的效能注入文旅等实体经济领域,进而助推商业生态向更高效、更智能、体验更优的方向不断演进。