近日，苏商银行发布2024年度经营报告，在复杂多变的经济环境中再次交出一份亮眼答卷。尤为值得注意的是，在行业息差收窄、竞争加剧的大环境下，苏商银行以“科技驱动+场景深耕”双轮驱动，业绩保持多年稳健增长，净资产收益率连续多年位于15%以上，展现了优秀中小银行高质量发展的韧性和确定性。

经营回顾：核心经营指标稳居行业前列

就2024年业绩来看，在19家民营银行中，苏商银行总资产、净利润等规模指标稳居前三位；与42家上市银行对比，苏商银行规模增速、净资产收益率、息差等核心经营指标稳居国内主要法人银行前列。

截至2024年末，苏商银行总资产规模为1375.54亿元，同比增长17.92%；全年实现营业收入50.06亿元，同比增长11.22%，已连续多年实现双位数增长；税后净利润11.58亿元，同比增长10.23%。相比之下，42家上市银行去年总体营收和归母净利润同比分别增长0.08%和2.35%，其中，仅瑞丰银行、常熟银行实现营收、利润双双两位数增速。

核心业务方面，截至2024年末，苏商银行贷款规模达到698.96亿元，较上年同期增长12.08%，高于行业增速4.48个百分点；吸收存款规模930.66亿元，同比增长18.55%，高于行业增速12.25个百分点；净息差3.87%，同比下降0.54个百分点，仍明显高于行业1.52%的平均值。受益于投资收益的快速增长，实现非利息净收入2.84亿元，实现了收入结构的多元化。

盈利能力方面，苏商银行全年实现净利润11.58亿元，净资产收益率达15.71%，总资产收益率保持在0.91%的高位，多项盈利指标连续多年稳居国内法人银行前列。以42家上市银行来看，2024年仅成都银行净资产收益率高于15%。

风险防控：资产质量与风险抵御能力双优

在规模持续扩大的同时，苏商银行资产质量持续保持行业领先优势，不良贷款率维持在1.18%的较低水平，同比仅微升0.01个百分点，优于全国银行业1.5%的平均水平。

风险抵御能力同步增强，拨备覆盖率提升42.69个百分点至214.02%，拨贷比指标也较上年提升0.51个百分点至2.52%，为资产质量的长期稳定构筑了坚实的防护屏障。

资本充足性指标保持行业领先，资本充足率达11.43%，核心一级资本充足率10.34%，流动性比例131.31%，优质流动性资产充足率280.85%，各项指标均超越监管要求，展现出较强的风险抵御韧性。

这种稳健发展的态势，既得益于对实体经济的深耕细作，也得益于金融科技的有效赋能。

科技赋能风控方面，自主研发的"透镜"智能决策引擎和"秋毫"风险预警系统，构建起覆盖120个细分行业、3000家核心企业的动态风控模型。

报告期内新增反欺诈风险指标481个，成功拦截高风险交易1.2万余笔，风险预警准确率提升至98.7%。通过人工智能技术对110万次客服通话实施实时质检，有效降低操作风险隐患。

此外，风险防控体系通过建立不良案例库和黑灰产行为图谱，运用机器学习技术动态优化风控策略，确保资产质量持续优于行业水平。

业务模式：小微金融与消费金融双轮驱动

在苏商银行看来，中小银行的高质量发展必须坚持“深入一线、深入市场，发挥‘铁脚板’作风，深入田间地头，与普惠客户构建直接联系”的经营哲学。作为普惠金融的积极践行者，苏商银行明确自身“金融服务的补位者”的定位，并据此确立了“小场景切入、差异化竞争”的发展路径。

在业务发展模式上，不同于大型银行以规模与资金为主导的外延式扩张路径，苏商银行聚焦区域特色产业与典型细分客群，围绕特定场景构建产品、风险与服务一体化体系，进而以“精小特快”的思路重塑金融供给，在小微金融和消费金融领域持续发力，为中国中小金融机构转型发展提供鲜活的实践样本。

截至2024年末，苏商银行累计服务小微客户总量突破138万户，普惠小微贷款余额达218.32亿元，有贷户户均贷款金额控制在8.7万元，切实贯彻了“小额分散、精准滴灌”的服务理念。其中，累计服务中小制造企业2.3万户，贷款余额达39.75亿元，户均贷款规模17万元，重点覆盖家电制造、现代物流、新能源等产业链核心环节。

消费金融业务同样呈现蓬勃发展的态势，期末贷款余额达381.76亿元，同比增长13.01%，累计服务客户总量突破1570万户，覆盖公务员、新市民、蓝领工人等多元客群。

在场景金融建设方面，苏商银行深度整合地铁出行、高速公路、文化旅游等大生活场景，与187家商户平台联合打造“支付+理财+融资”的综合服务方案。

科技支撑：锚定前沿科技夯实发展底座

基于“科技使金融更简单”的发展理念，近年来，苏商银行持续在大数据、人工智能、金融云、区块链、物联网等前沿领域布局，狠抓数据能力和科技能力建设，研发投入占比保持6%左右，研发人员占比超过50%，持续提升“专业化、精细化、特色化、新颖化”发展能力。

2024年，苏商银行率先启动金融AI自研与引进，通过构建从底层建模到场景落地的研发体系，将DeepSeek等大模型应用于核心业务：AI投资助手实现城投债与产业债分析报告的自动生成，显著提升分析质量与生成效率；小微信贷AI审批系统完成从数据归集、画像生成到风险判断的全流程智能化改造，在缩短审批时间的同时提升风险识别准确性；金融消保智能解决方案则通过智能分派和语义分析技术，大幅提升客户问题响应速度与投诉处理闭环率。这一转型推动该行向“轻运营、高效率”数字银行演进。

与此同时，苏商银行参与研发的“数据驱动的用户行为识别关键技术与应用”项目斩获2024年度“吴文俊人工智能科学技术奖”科技进步奖二等奖，在数据智能与客户洞察领域形成具备跨行业影响力的技术积累。

未来战略：锚定“五篇大文章”深化布局

在行业同质化竞争加剧的背景下，苏商银行选择以“技术深耕+普惠聚焦+垂直场景”为战略支点，着力构建数据智能与客户需求深度耦合的金融服务生态。

通过将数字基因植入小微金融、民生服务等垂直领域，该行正以场景化科技能力重构区域金融机构的核心竞争力——以算法驱动业务决策，以智能服务强化用户黏性，在科技赋能与普惠落地的双向协同中，开辟出一条区域性银行高质量发展的创新路径。

展望未来，站在成立八周年的新起点，苏商银行继续坚守“研发能力、专业专注、简单透明、使命必达”的战略导向。

一方面，持续在科技金融领域加大投入，深化与南京大学等高校的产学研合作，重点推进金融大模型研发，探索人工智能在智能风控、智能投顾等场景的深度应用。另一方面，继续围绕科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”，加大对实体经济重点领域和薄弱环节的支持力度。

根据2024年报披露，该行已连续多年入选英国《银行家》“全球银行1000强”、《亚洲银行家》“全球十大数字银行”等权威榜单，并荣获“中国银行业竞争力100强”“全面风险管理优秀实践奖”等多项殊荣。这些成就的取得，既是对苏商银行坚持科技驱动、深耕实体经济的肯定，也为中小银行高质量发展提供了可资借鉴的范本。