兴业银行林舒谈“反内卷”：价格竞争手段失效 银行要比拼客户服务能力
创始人
2025-08-29 15:02:40
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8月29日，兴业银行计划财务部总经理林舒在2025年半年度业绩会上表示，“反内卷”政策从7月份开始显效，这对贷款投放产生机遇和挑战。从机遇上看，有利于规范行业贷款定价的无序竞争势头，有助于缓解银行业资产收益下行的压力。
上证报中国证券网讯（记者 马慜）8月29日，兴业银行计划财务部总经理林舒在2025年半年度业绩会上表示，“反内卷”政策从7月份开始显效，这对贷款投放产生机遇和挑战。从机遇上看，有利于规范行业贷款定价的无序竞争势头，有助于缓解银行业资产收益下行的压力。
从挑战上看，林舒认为，虽然不同区域、不同银行还有差异，但当价格竞争手段失效后，真正比拼的是客户服务能力。兴业银行的定位是要提高服务能力、加强产品设计、优化业务流程、提升客户体验度。
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