【一线动态】忻州农商银行合索支行：以学促干强服务 精准发力助发展
忻州农商银行合索支行始终坚持以学习教育为引领，锚定 “学思用贯通、知信行统一” 目标，将理论学习成果深度转化为驱动业务高质量发展的 “红色引擎”，创新性实现实体贷款投放与不良资产清收的协同推进、双向赋能。
在队伍建设与攻坚实践中，支行充分激活 “红色细胞” 的引领作用：通过组建 “党员先锋队”“业务攻坚小组”，让党员干部率先垂范，主动扎根营销拓展一线，深入企业、田间地头了解融资需求；在不良清收处置中，党员带头攻坚 “硬骨头”，既保障金融资产安全，又维护客户合法权益，形成 “党员带头干、全员跟着上” 的良好氛围，有效破解业务推进中的难点堵点问题。
同时，支行积极探索政银农企联动新生态，打破信息壁垒，与当地政府部门、农业专业合作社、小微企业建立 “周对接、月座谈、季总结” 的常态化沟通机制。通过联合政府开展产业调研，精准掌握辖内特色农业、小微企业发展动态；依托农业合作社的组织优势，打通金融服务下沉 “最后一公里”；针对小微企业融资痛点，定制 “一企一策” 金融方案，实现信息共享、产品对接、精准营销的深度融合，让金融服务更贴合地方发展需求。
为进一步提升市场占有率，增强客户粘性，支行聚焦辖内商户、农户、小微企业等重点客群，开展全方位、多层次的精准营销行动。针对新增客户，通过常态化组织 “千企万户大走访” 活动，组建专业服务团队上门对接，详细了解客户生产经营状况与融资需求，提供 “一站式” 金融服务；同时，深入社区、乡村开展 “金融知识进万家” 宣传活动，通过案例讲解、互动问答等形式，普及反诈防骗、信贷产品等知识，让客户在提升金融素养的同时，直观感受支行便捷高效、贴心周到的服务品质。一系列举措不仅推动授信客户数量实现快速增长，更让客户粘性与忠诚度得到显著增强，为支行持续发展筑牢客户基础。
下一步，合索支行将始终坚守 “立足本土、服务地方” 的初心，牢牢把握 “服务三农、服务小微、服务民生” 的宗旨使命，以更高标准、更实举措优化金融服务质效。一方面，持续深化产品与服务模式创新，针对三农、小微客群的差异化需求，研发更灵活、更便捷的信贷产品，简化业务流程，提升服务效率；另一方面，不断强化队伍建设，提升员工专业素养与服务意识，以更扎实的作风、更饱满的热情投入到金融服务中，切实发挥地方金融机构的桥梁纽带作用，为地方经济高质量发展注入更多金融活水，贡献更强金融力量。
图文：孙韬伟