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文丨中童传媒记者 周晓宇
潍坊,这座人口930万、面积居山东第二的城市,在传统母婴店数量锐减的背景下,当地的母婴从业者正以创新思维和专业服务,开辟出一条差异化发展道路。
中童传媒团队近期在走访潍坊市场时,发现当地虽无大型连锁品牌,却涌现出一批专注价值、深耕服务的优秀代理商和门店,他们正用实际行动证明:在母婴市场“躺平”时代,专业与服务才是制胜关键。
潍坊母婴市场
人口分散中的价值深耕与创新萌芽
“潍坊市面积大,人口分布均衡分散。”潍坊棒棒糖总经理刘洋如是说。
与一线城市不同,潍坊的母婴店呈现出鲜明的区域分布特点。刘洋介绍:“人口的分散导致潍坊的母婴店数量分布较均衡,从市区到县城,再到乡镇,形成了一个相对完整的市场网络。”这种分布特点,使得潍坊母婴市场呈现出“小而美”“专而精”的特征。
此外,潍坊的消费者习惯也形成了独特的区域特点。刘洋谈到:“过去潍坊的消费者更习惯在商超购买奶粉,这一习惯源于历史原因。”他举例说明:“寿光县的全福元超市奶粉销量在全国名列前茅,飞鹤老板曾亲自参观。潍坊的消费者对商超渠道有较高的信任度,许多家庭更愿意在商超购买奶粉,导致过去的母婴店对奶粉品类的重视度不够。”
但随着市场发展,潍坊母婴店的经营品类在发生着悄然变化。刘洋观察到:“近年来,当地的门店经营品类趋于综合,包括奶粉、纸品、洗护用品和零食等,比过去更为健康。不再局限于单一产品,而是向综合性服务转型,提供更全面的母婴解决方案。”
潍坊天才梦想家孕婴童总经理代中华也表示:“在潍坊,单店经营是主流,大型连锁品牌相对较少,这使得市场整合较为缓慢。这种市场结构,使得潍坊的母婴店更注重本地化经营。”
代理商精细化转型之路
面对市场变化,潍坊母婴从业者开始探索转型之路。虽然转型过程中遇到各种挑战,但市场正在给予积极回应。比如随着科学育儿理念普及,走访过程中,就有多位老板向我们提到潍坊消费者对专业服务的需求显著提升,全家营养、健康管理的市场潜力巨大。
刘洋便精准洞悉到了这个趋势,“单纯卖产品利润有限,未来我们将主推身高管理项目,通过服务提升客户黏性和复购率。”这也反映出了当地许多代理商的转型趋势——聚焦细分服务项目。
刘洋是从2020年开始做代理,体量虽然不大,但已经找到了自己的发展路径。团队四人,包括他自己和三名员工,分工明确:一人负责仓库和发货,两名业务员分别负责奶粉、洗护等流通产品和营养品板块。刘洋则亲自带队跑市场、拓资源。这种小而美的架构,让团队响应速度更快——针对奶粉、洗护类产品,依托成熟网点实现稳定业绩;针对营养品,从合作门店中筛选20家重点合作,并进一步聚焦“身高管理”赛道,精选10家门店作为未来重点发展项目。
“今年我们还新招了员工,就是为了给服务升级储备力量。”刘洋的团队布局,精准匹配了从产品销售到服务输出的转型需求。
01
锚定身高管理
从“卖货”到“做方案”的关键一跃
“未来必须靠服务抓牢客户。”这是刘洋对市场的核心判断。他计划彻底摆脱传统经销商的“搬货“思维,转型为“母婴健康服务商”,而身高管理项目正是转型的核心抓手。
“真正的服务商需要长期专注和专业性,而非短期爆破式销售。”刘洋强调。他的公司不接白牌产品,避免同质化竞争,而是专注于现有品牌和项目开发。这种服务模式虽然精力投入大,但能形成持续竞争力。
并且不同于传统代理商简单铺产品,棒棒糖为门店提供“生长发育全周期方案”:为孩子建立成长档案,制定长期身高目标与短期干预计划,定期跟踪评估效果,通过“专业服务”提升客户复购与信任。
门店差异化:以“健康+教育”破局
如果说刘洋代表了潍坊代理商的转型方向之一,那么潍坊的门店,也正以专业化的服务模式、特色化的产品策略以及精准化的市场定位,为市场注入新的活力。
潍坊天才梦想家孕婴童便是典型之一,凭借“员工为本、服务为核、业务跨界”的运营逻辑,天才梦想家不仅实现业绩稳定增长,更构建了难以被复制的核心竞争力。
在母婴行业招人难、年轻人兴趣不足的大背景下,天才梦想家却打造了一支稳定且高效的团队——80余名员工,涵盖零售、泳疗馆、产康等业务。代中华的秘诀,是把“员工幸福放在管理核心:始终强调“工作与家庭平衡”;甚至在公司资金紧张时,果断为员工涨薪30%,并改革薪酬体系。
“人尽其才,才能发挥最大价值。”总经理代中华认为,母婴行业的服务本质是“人与人的连接”,只有员工幸福,才能将这份温度传递给客户。
01
业务跨界整合
从“婴童零售”到“全家健康+教育”
天才梦想家的业务版图,早已超越传统母婴店的边界。目前,公司形成三大核心板块:婴童健康管理事业部、全家健康管理事业部、早教板块。
这种跨界并非盲目扩张,而是基于“解决家庭核心需求”的逻辑。以其并购早教机构为例,“早教与母婴的底层逻辑相通,都是服务家庭,并购后能形成‘育儿+教育’的闭环。”同样,产康业务的增长,也源于代中华对“妈妈群体产后需求”的精准捕捉。
02
产品与价格策略
拒绝内卷,以方案和价值赢市场
在行业深陷价格战的当下,代中华走出了一条“反内卷”之路:不做网红产品、不搞促销活动、坚持高价稳定策略,核心是“卖解决方案,而非产品”。
在产品选择上,天才梦想家精简SKU,只保留 “能支撑方案” 的产品——比如营养品选择壹营养、璎珞维等,奶粉聚焦圣桐特医,甚至主动淘汰不符合方案需求的产品。“客户要的不是单纯的营养品,而是孩子不生病、长得好的方法。”代中华说。
这种策略不仅没有流失客户,反而塑造了“高端、专业”的品牌认知——有客户为两个孩子一年支付17万元药浴费用,只因“孩子养育没分散精力,能专注事业”。
潍坊母婴市场的积极态势
转型、创新与韧性并存
从刘洋与代中华的一线实践中,我们能清晰看到潍坊母婴市场的“积极底色”:尽管面临挑战,但从业者的转型意识、创新能力与经营韧性,正推动当地市场向更健康、更专业的方向发展。
面对连锁品牌的冲击与市场竞争,潍坊从业者没有陷入“价格战”的恶性循环,而是主动寻找差异化路径:代理商聚焦细分赛道,门店深耕垂直服务,甚至跨界整合。这种“各有专攻”的格局,让市场生态更丰富,也为消费者提供了更多元的选择。
潍坊母婴市场的积极变化,正在从几个关键点显现:一是从产品销售向服务转型;二是从价格竞争向价值竞争转变;三是从单打独斗向系统化解决方案发展。这些变化,不仅反映了潍坊市场的独特特点,也预示着母婴行业未来的发展方向。
走访潍坊母婴市场,我们看到的不仅是从业者对当下的应对,更是对未来的思考与布局。从代理商刘洋“专注服务、长期主义”的转型决心,到代中华“跨界整合、价值为王”的经营智慧,潍坊母婴人正用自己的方式,在变革中寻找机遇,在挑战中实现突围。
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9月23日至25日,动销中国·山东峰会即将在济南启航,届时将汇聚更多山东优质渠道商和品牌代表,共同探讨渠道转型与价值再造的路径,助力区域母婴生态优化!期待您的到来!