五台农商银行向前支行:精准走访解民需 普惠金融惠民生
创始人
2025-09-21 16:37:16
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今年以来,五台农商银行向前支行始终牢记延续着“背包精神”,秉持“客户在哪里,服务就走到哪里”的营销理念,纵深挖掘客户潜力,多措并举提升营销动能,用真心、真诚、真挚的服务,推动各项工作保持稳中有进的良好态势。

该支行针对辖区网点分布和客户群体特征,实行网格划分,重点对区块内客户实行“精准滴灌”。营销期间,该支行工作人员通过入企走访方式,宣传绿色金融政策,并对信贷产品积极营销,挖掘潜力客户,提高信贷服务效率;深入村庄、市场等服务辖区开展上门服务,为群众办理银行卡、维护信息、重置密码、开通手机银行、绑卡支付业务,送金融服务到家,为村民答疑解惑,让客户真切享受到家门口银行的便利,提升客户服务满意度。此外,该支行持续下沉服务重心,通过发放宣传折页、张贴宣传海报、有奖趣味活动等方式进行金融知识宣传讲解,重点宣讲安全用卡、反假币、金融网络安全、防电信网络诈骗等老百姓普遍关注的内容,有效提高群众的风险防范意识,提升农信品牌影响力。

该支行不断提高服务水平,根据客流时间段、密度等情况,适时开展一句话营销、厅堂“微沙龙”活动,在保证网点文明规范服务的基础上,以手机银行、微信银行、晋享e付、晋享e贷等产品为突破口,突出产品实惠、便捷、快速等特点,将金融产品营销工作做实做细,拉近与客户的距离,提升客户体验度,同时,还利用微信朋友圈、客户群等新媒体开展线上推广宣传,全员转发商超满立减、绑卡享优惠等系列活动,为下一步业务发展夯实基础。

向前支行将继续紧紧围绕总行党委工作总体安排部署,以客户需求为导向,充分调动各种资源,有序开展精准化、网格化营销,推进各项业务稳健发展。

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