Xbox前员工称《使命召唤》令微软损失了3亿美元销售额：拜XGP所赐
Xbox 在游戏主机市场已落后于索尼 PlayStation 和任天堂 Switch，后者推出的独占游戏长期受到玩家喜爱。Game Pass 按月提供游戏，是 Xbox 潜在的增长引擎，可带来稳定可重复收入。
Xbox 初期以较低价格推出流媒体服务。2017 年推出时，每月 10 美元（现汇率约合 71.3 元人民币）可玩 100 多款旧游戏。2018 年，订阅用户可以在游戏发布当天免费游玩自家新作。
现任和前任员工称，这一做法在公司内部存在争议。开发新游戏耗时数年、投资数亿美元，过去每款游戏售价 60 至 70 美元（现汇率约合 427.7 至 499 元人民币），并通过升级和游戏内购买获得更多收益。而 Game Pass 订阅模式让大量新作一次性加入“无限畅玩”，改变了盈利模式。
过去十年，微软花费数十亿美元收购顶级游戏工作室。690 亿美元收购动视暴雪创下游戏史上最大收购纪录。微软向英国监管机构表示，收购新游戏以丰富 Game Pass 是收购原因之一。
前员工称，将《使命召唤》加入 Game Pass 对订阅玩家划算，但对 Xbox 销量不利。尽管《使命召唤：黑色行动 6》去年在美国销量最高、创系列纪录，但主要是靠索尼 PlayStation 推动的，占 82% 销量。
IGN 称，订阅收入整体增长 16%，部分源于玩家在 Game Pass 上玩新《使命召唤》，一些人可能仅付费一两个月就取消，与旧模式玩家支付 70 美元永久拥有不同。
前 Xbox Game Studios 副总裁 Shannon Loftis 在 LinkedIn 写道，Game Pass “能让一些原本会被忽略的游戏获得关注，但大多数游戏使用是以零售收入为代价。”
Xbox 10 月 1 日公布 Game Pass 三个订阅等级：每月 10 美元可玩约 50 款游戏，15 美元可玩 200 款，30 美元可玩 400 多款，包括 75 款主机发布当天可游玩新作。新作包括备受期待的《使命召唤：黑色行动 7》和《天外世界 2》。
公司新闻稿称：“我们知道每位玩家需求不同，因此 Game Pass 正在进化，为玩家提供更多灵活性、选择和价值。”也就是说，想在发布当天通过 Game Pass 玩这些新作，需要支付更高订阅费用。