时序轮转，初心如磐。11月8日，招商银行太原分行迎来19周年行庆。回望扎根三晋的岁月征程，该行始终胸怀“国之大者”，紧跟中央金融工作会议部署，锚定总行战略方向，紧扣山西省委、省政府工作部署要求及国家金融监督管理总局山西监管分局监管要求，以“金融报国、金融为民”为己任，将“五篇大文章”作为服务实体经济的核心抓手，在数字金融、绿色金融、养老金融、普惠金融、科技金融五大领域精准发力、久久为功，用金融“活水”滋养三晋大地产业根系，用一个个实打实的项目、一项项暖人心的服务，以实干担当书写了一曲金融赋能地方经济高质量发展的奋进之歌。

科技金融：精准滴灌培育创新新动能

2025年3月，山西某科技有限公司实现“科创易贷”满额提款300万元，成为该行践行“科技创新再贷款”政策的生动实践；招商银行通过与科技局、中小企业局联动，成功为国家级高新技术企业山西某机械制造有限公司获批1000万元“科创快贷”，截至6月提款近500万元。

一个个成功案例见证着银企协同的丰硕成果。作为服务科技创新的“头号工程”，招商银行太原分行始终坚守“以金融服务科技创新，以科技创新带动产业升级”的核心使命，以“政策工具+商业机制”双轮驱动，实现机构、产品、生态“三个到位”，为山西科创企业从初创到成熟提供全周期、陪伴式金融服务，助力新质生产力加速形成。

在产品体系构建上，该行2022年推出“高招易贷”专属产品，直击科技型企业“轻资产、缺抵押、融资急”痛点，打破传统抵押依赖，以多维评价模型提供“线上+线下”专项融资服务。2024年8月升级至2.0版本，纳入科创贷、政采贷等产品，其中科创贷系列按企业规模与发展阶段，打造全数字化“科创易贷”（“数字化+人”）、“科创快贷”（“人+数字化”）与“科创惠贷”，实现服务“早一点、快一点、好一点”。太原一家主营智能检测算法的高新技术企业，凭核心专利通过“科创贷”高效获批230万元信用贷，助力技术研发。

场景化服务生态的搭建让金融服务更接地气。该行依托“企业数智金融”服务体系，将“薪福通、E餐通”打造为智慧园区服务核心产品：“薪福通”提供薪酬核算、社保缴纳等全流程线上人力资源服务，每月可为企业节省3-5个工作日人力成本；“E餐通”通过“线上预约点餐+刷脸支付+智能对账”一体化解决方案，将员工平均用餐等待时间缩短至3分钟以内，解决餐补管理难题，让科创企业聚焦核心业务发展。

陪伴式成长服务体系覆盖企业全生命周期。创立筹备期，为企业提供“一对一”政策解读，协助匹配注册补贴、场地扶持等政策；成立初期，推出“科创人才贷”，提供最高500万元纯信用贷款，并搭建行业交流平台；成熟期，建立“科创企业资本库”，通过招行招募圈、政府引导基金等渠道，为企业匹配不同阶段投资资源。

数字金融：数智为翼构建服务新生态

在数字化浪潮席卷全球的今天，招商银行太原分行将数字金融作为转型突围的核心引擎，以“场景深耕、技术赋能、生态共建”为路径，推动金融服务从“线下为主”向“数智驱动”全面转型，让数字化渗透到业务全链条、服务各场景。

该行建立健全各单位协调推动机制，强化员工数字能力提升，细分政务、企业、民生等多个数字金融场景，在分行数字化转型、企业数字化产品扩面、外部数据融合等方面全面落地目标计划。以开放银行联接能力为基础，该行成功构建起联接软硬件服务商、产业链、金融机构与政府的企业服务生态，推进重点企业专项赋能项目，涵盖人事管理、考勤打卡、智慧食堂、电子工资单等多个领域，让金融服务深度融入企业经营管理肌理。

在AI应用创新领域，该行以行内创造力大赛为契机，掀起全员创新热潮，布局AI+对客经营、企业数字化、风险合规、管理提效、工具创意五大赛道，推出云图智报、团金智绘、智控薪行等一系列创新项目，累计落地项目31项，18项作品由业务人员主导，借助低代码开发平台、数字人平台等快速实现成果转化，彰显了“人人可创新、事事能数字化”的实干精神。

典型案例的落地更让数字金融的价值具象化。今年2月，针对K12教育领域“明厨亮灶”监管要求，该行推出“家校有招”特色产品，既满足学校食堂监管需求，又为学生家长提供便捷就餐与监督渠道，还为食堂方提供高效管理解决方案，成为本地学校信赖的数字金融合作伙伴；此外，今年该行还积极协助监管单位研发部署系统检查自动化项目，通过RPA技术实现十余台设备运维信息的定时提取、本地存档与可视化报表生成，日均为运维人员节省1.5小时，彻底解决了运维过程中误、错、漏等难题，获得监管机构高度评价。2025年，在山西省大学生志愿服务西部计划中，该行更是以“AI+金融科技”破解管理瓶颈，为乡村振兴注入数智活力，让数字金融不仅服务于经济领域，更赋能社会治理现代化。

绿色金融：聚力“双碳”绘就转型新底色

2025年，招商银行太原分行成功批复太原某企业的“热连轧生产线优化升级改造项目”设备更新贷款，以“产融结合”模式为企业绿色转型注入金融“活水”。

作为该行支持传统产业绿色转型的标杆案例，这家企业原有的1549mm热轧设备是上世纪90年代从日本搬迁的50年代的二手设备，产能与质量保障能力均不足，且能耗较高。为响应节能减排要求，该企业计划新建1780mm常规热轧生产线，取代原有设备并拓展产品类型。该行精准对接企业需求，成功批复13.92亿元设备更新贷款，截至目前已实现资产投放8366万元。

项目升级后成效显著：新生产线设计年产能达480万吨，后续可进一步提升至500万吨，生产效率大幅提升；该企业通过引入先进自动化控制系统，使热轧钢卷工序能耗大幅下降，每年可减少22389吨标准煤耗，在提升产能与产品质量的同时，实现了显著的节能减排效果。通过优化授信方案、开辟绿色通道，确保项目顺利推进，该行既满足了企业融资需求，也彰显了银行业服务“双碳”战略的担当，为山西传统产业绿色转型提供了可借鉴的金融支持模式。

近年来，立足“双碳”目标，招商银行太原分行将绿色金融作为服务实体经济绿色转型的重要抓手，紧跟国家绿色发展政策导向，聚焦山西传统产业升级与新兴绿色产业培育，以精准融资支持、创新服务模式，助力企业走好绿色低碳发展之路，为三晋大地增添生态底色。

该行强化绿色金融政策宣导与业务跟踪，定期梳理绿色金融资产业务推进现状，协调解决落地难题，将环境和社会风险纳入信贷全流程管理。结合山西区域特点，深入开展新能源电力、IDC行业研究，重点挖掘传统行业转型升级中的中长期融资机遇，围绕焦化、有色、煤电、钢铁等行业转型金融指导目录，积极发掘符合风险偏好的客户需求。同时，深化与同业、绿色能源交易所、研究中心的交流合作，探索碳资产、环境权益资产类融资创新，构建绿色金融创新生态。

未来，该行还将继续聚焦绿色产业发展与传统产业低碳转型，持续丰富绿色金融产品体系，创新服务模式，加大对绿色项目的融资支持力度，推动更多企业走上绿色发展之路，为山西生态文明建设与高质量发展贡献金融力量。

养老金融：温情相伴守护幸福夕阳红

秉持“以客户为中心”的理念，招商银行太原分行将养老金融作为践行金融为民初心的重要载体，围绕“深耕养老金融服务，共筑丰润财富未来”主题，构建“五好服务体系”，从产品、渠道、服务、权益等多维度发力，打造特色养老服务品牌，让金融服务充满温度。

在个人养老金业务领域，该行搭建起覆盖线上线下的立体式开户渠道，实现“分钟级”开户体验。客户通过招商银行App、VTM远程柜员机等线上渠道可一键开户，全程仅需约1分钟；线下网点配备专属服务专员，提供“一对一”开户指导。开户后，客户可通过手机银行完成产品申购、税优额度测算、账户查询等全流程操作，实现数字化管理。同时，该行构建“存款+理财+保险+基金”全品类养老产品池，上线产品298款，形成“短期灵活配置、中期稳健增值、长期锁定收益”的产品梯队，满足不同客户的差异化养老需求。

为扩大政策触达面，该行多方联动开展宣传推广：定期与社区、代发企业组织养老金沙龙，解读个人养老金政策与税收优势；与人社部门建立定期沟通机制，共同推进政策宣传扩面，让更多年长客户了解养老金融产品与服务。2025年退税季，该行组织各支行开展“汇算清缴”主题沙龙，发布退税全攻略与节税操作指南，在协助客户退税的同时，重点宣传缴存个人养老金的优势，让政策红利直达客户。

养老服务金融的升级让人文关怀无处不在。该行依托“丰润俱乐部”开展“丰润十二时，招行福相伴”主题月活动，三季度的消夏电影节活动惠及多个社区；通过联合老年大学及其分校、社区社团，开展反诈宣传、社保卡普及、节日活动等，将服务与福利送到年长客户身边。在山西老年大学内增设的3个“招行专属丰润班”，涵盖声乐、模特、养生等特色课程，受到广泛欢迎。重阳节之际，招商银行太原分行联合网点周边丰润社团、老年大学合唱团、社会老年合唱团开展了“丰润人生，晋享美好生活”招商银行第五届年长客户文艺展演活动。

细节之处见真章。该行网点内配齐老花镜、放大镜、轮椅、暖手宝、医药箱等便民设备，柜台话筒旁配备扩音器，方便高龄客户沟通；设立业务优先办理绿色通道，减少等候时间；推广“长辈版”App，以更大字体、更简洁界面提升使用便捷性。这些贴心举措，让年长客户感受到实实在在的关怀，彰显了招行养老金融的温度与担当。

下一步，该行将继续深耕养老金融领域，持续完善“五好”服务体系，走进更多社区、社团与老年大学，扩大“丰润人生”服务覆盖面，加强金融知识宣传与反诈提示，守护好年长客户的“钱袋子”。

普惠金融：精准滴灌激发小微新活力

小微企业是实体经济的“毛细血管”，更是推动经济增长、促进就业的重要力量。近年来，招商银行太原分行坚定践行“金融为民”理念，将普惠金融作为服务实体经济的重中之重，从产品创新、服务优化、生态搭建入手，破解小微企业“融资难、融资贵、融资慢”的痛点，让金融“活水”精准滴灌小微沃土。

该行推动普惠金融部从产品部门向客群经营部门转变，加强部门联动，为小微客户提供融资支持、投商行服务、团队金融等综合化服务。截至2025年9月，累计联合开展15余场生意会活动，走访专业市场，触达商户300余户；开展“星火计划”小微客户回访经营活动，对341户小微企业进行上门面访，夯实存量业务基本盘，挖掘客户经营价值。

产品创新是破解小微融资困境的关键。该行围绕产业链供应链，创新推出“招链易贷”“经销易贷”等产品，探索“脱核”模式与“跨分行协同”思路，发起“全行服务一家”模式，提升客户体验。针对省内龙头企业集团下游经销商区域分布广、采购金额差异大的特点，该行打造“线下+线上+跨分行”融资服务体系：为头部经销商设计“1+N批量授信方案”，为腰部经销商提供“经销易贷”线上融资，通过总行支持联动全国兄弟分行服务异地经销商。截至目前，累计审批金额突破亿元大关，获得该集团的高度认可。

在某超市供应商融资服务中，该行依托“招链易贷”产品，一周内完成对供应商的触达和放款，满足其中秋前备货的资金周转需求；针对某知名酒业集团经销商的阶段性融资需求，该行联动全国44家分行组建三级营销队伍，两个月内累计审批通过77户，无网点区域客户从开户到放款仅需三小时，尽显线上化服务优势。

同时，该行积极响应政府采购合同融资政策，推出全流程电子化“政采贷”产品。某公司作为环保咨询服务企业，年中标政府采购项目较多，面临设备采购与人工成本压力，该行仅用一天时间便完成线下尽调到审批、放款的全流程，解决了企业的资金周转难题；某机械设备有限公司急需流动资金补充原材料，看准了该行“招企贷”产品纯信用、自动审批、随借随还的优势，半天内便完成了线上审批和提款。

从产业链赋能到单点精准支持，从线下上门服务到线上高效审批，招商银行太原分行通过数字化、线上化、智能化转型，持续拓宽普惠金融服务边界，让更多小微企业享受到便捷、高效的金融服务，为山西民营经济发展注入强劲动力。

行庆之日话初心，砥砺奋进再出发。未来，该行将继续紧跟中央、总行与地方政府部署，坚守金融初心，深化创新驱动，优化服务质效，为山西经济高质量发展、转型综改持续贡献“招行智慧”与“招行力量”，在三晋沃土上书写更加辉煌的金融篇章。

以上数据来源于招商银行太原分行。数据截至2025年9月30日。