东莞市分行从客户实际需求出发,不断优化跨境金融服务质效,为外贸企业提供一站式、全方位的金融支持,加快培育外贸新动能,助力其在国际市场上乘风破浪。
为提高客户服务便利化水平,满足企业客户通过电子渠道同步办理即期购汇和跨境汇款业务的需求,建行网银外汇专区焕新升级,在原“企业网银/手机银行-国际业务-外汇汇款”的基础上,新增“购汇外汇汇款”功能,实现客户在一次制单申请内,使用同一套交易背景材料同时提交购汇和付汇申请,后续由建行后台进行数据检核、外汇政策审核、购汇、付汇、记账、涉外收支申报等全流程集中处理。
C公司是建行的老客户,主要经营塑胶产品进出口。该企业平时的经常项目外汇账户没有余额,需要通过电子渠道购汇和电子渠道汇款,分别处理完相应流程后,才能汇出对应款项。根据外汇政策,客户购汇需要银行确认贸易背景无误后才能处理,两个步骤下需要上传两次贸易背景资料,操作重复,耗时长,效率低。
针对该业务需求,建行在企业网银“外汇专区”中新增“购汇外汇汇款”功能,实现使用同一套交易背景材料同时提交购汇和付汇申请,减少重复上传资料的麻烦,付汇效率大大提高。
C公司的财务人员对我行网银购付汇功能的升级优化大为赞赏:“这就方便多了!极大的简化了业务的流程,提高了业务办理的效率!”“外汇专区”购付汇一体化功能上线后,C公司通过我行网银购付款超过20笔,累计金额近百万美元。