杭州的李女士反映,两年前和婆婆一起在社区康养中心上了一趟厕所,之后近日被起诉要求赔偿三到五万元。
事情发生在2023年11月份,星期天下午3点钟,当天康养中心没开灯,门虚掩着的,李女士和婆婆推门进入二楼,使用了厕所。
“当时那个厕所的门是没有关着的,就正常在使用的一个状态。”
结果后来李女士接到了民警的电话,问她们是否进入过康养中心。
“我们说是的,他们检查之后,排除了我们非法闯入的一个情况。”
令李女士没想到的是,康养中心在大门门口,以及李女士家门口,张贴了一张《告业主函》。

内容是,“根据我司监控显示,11月26日(周日),我司翡翠未来社区康养中心处于闭馆状态,下午14点29分左右,你二位到达翡翠康养中心,强行打开门,擅自进入我方场馆,到达二楼左侧不对外开放且处于关闭状态的卫生间进行使用,15点19分左右,监控显示水自卫生间漫溢出来,此后再无人进入康养中心。”

告业主函还说,因为卫生间洗手台水龙头没关,造成地板壁纸泡水,损失三到五万元,要求婆媳俩来进行协商,否则通过诉讼方式维权等等。

记者采访现场,李女士的丈夫演示了康养中心的大门,在关闭状态下,没有密码是根本打不开的。

李女士说,上厕所那天,康养中心的门是虚掩着的,所以她们一拉就开了。而且上厕所的时间,仍处于康养中心服务指南里的公示开放时间。

此外,根据康养中心提供的监控录像,能听到洗手、冲厕所等水声,而李女士和婆婆走出厕所后,监控里没有水声。
李女士夫妻俩告诉记者,这个事情此前开过庭,庭前调解无果,又因为种种原因,一直拖到了现在。
李女士的丈夫反映,从康养中心提供的手机视频和监控录像中,他还发现了几个疑点,视频中,半夜保安进去看到水龙头没关。但是这个水龙头没关的时间明显是不长的,因为这个盆都是干的,
李女士的丈夫猜测,“这个水肯定是他们自己的问题,水管有问题了。刚好是这个时间点我们两个人进去了,找我们背锅。”

“法官让他们提供水表数据,就那段时间到底水表是不是正常的,他们不肯提供,到现在还不肯提供。”
然而,康养中心提供的走廊监控录像显示,李女士婆媳俩离开后,当天下午没有别人再来过,婆媳俩离开50分钟左右后,走廊上有水漫出来。

目前,李女士夫妻俩在等候法院的裁决。
来源:1818黄金眼