消费者无需输入密码，便可从抖音直播间轻松下单购物；手持手机免密还可做到乘坐公交地铁扫码即走；在APP里还能一键完成日常生活缴费……在快节奏的现代生活里，这样的免密支付由于其便捷性快速应用于各个消费场景，提升了支付效率，满足了人们对流畅支付的体验感。

免密支付背后隐藏的那些“坑”

免密支付及自动续费引发的消费纠纷不断，不少消费者在不知情或未充分了解的情况下遭受不合理扣费，有的消费者凭借对规则的了解成功维权，拿回了自己的钱款，而有的消费者则吃了哑巴亏。

11月16日，太原消费者刘女士在早上6点起床就发现支付宝有一条被扣了36元的交易提醒信息，一查竟是某个早已弃用的会员自动扣费，这让她十分气愤。经过半个小时操作，她取消了这项网络交易签约，并成功要求把36元退回。她说：“许多人在使用各类APP或服务时，常陷入免密支付套路。尤其是一些视频平台以‘免费试用’作幌子，在用户点击领取福利时，默认勾选‘到期自动续费（免密支付）’，且未以显著方式提示续费金额和周期。用户免费服务期满后，银行卡便被自动扣款，自己却毫无察觉。”

还有购物平台，在用户首次购物结算时，悄悄将免密支付设为默认选项，后续购物无需密码即可完成交易，致使消费者在不经意间多花冤枉钱。

从纠偏到闭环，保障用户权益

免密支付在发展过程中出现的种种问题，反映出部分支付服务主体在业务安全管理方面存在严重短板。一些机构为了追求业务扩张和市场份额，忽视了用户资金安全和信息安全，简化开通流程、弱化风险提示，给不法分子提供了可乘之机。同时，行业缺乏统一的标准和规范，导致各平台在免密支付的设置、管理等方面参差不齐，用户权益难以得到有效保障。这些问题不仅损害了用户的利益，也影响了整个支付行业的健康发展。

中国企业资本联盟副理事长柏文喜在接受采访时表示，此次中国支付清算协会发出的倡议，是对“免密支付”野蛮生长阶段的一次纠偏，既抓住了当前业务扩张与风险暴露之间的主要矛盾，也给支付服务主体、商户和普通用户划出了更清晰的行为边界，具有积极意义。

上述人士分析认为，这次倡议首次明确“杜绝默认开通”，要求支付机构以显著方式提示核心条款，对老年人等弱势群体还须做风险偏好评估。这相当于把以往藏在“小字”或“勾选框”里的协议，搬到用户面前，用“显著页面+二次确认”的方式，解决“被开通”顽疾。

关闭免密支付的操作方法

支付宝

1. 打开支付宝APP点击右下角“我的”

2. 进入个人页面后，标

3. 在设置页面中选择“支付设置”

4. 点击“免密支付自动续费”，随后可以看到，所有已开通免密支付和自动扣款的服务项目，选择您要关闭的项目，关闭服务即可。

微信

1. 打开微信APP，点击右下角“我”

2. 进入个人页面后，点击“服务”

3. 在服务页面中选择“钱包”

4. 点击页面“支付设置”

5. 在支付设置页面中，选择“免密支付”，找到需要关闭的服务项目，关闭扣费服务即可。

拼多多

1. 点击右下角“个人中心”，然后再点击右上角“设置”

2. 在设置页面，选择“免密支付设置”选项，进入页面选择想关闭的选项即可。

银行APP

（以交通银行为例）

1. 打开交通银行APP后，点击"我的"进入个人账户页面

2. 点击"支付设置"

3. 点击"小额免密"

4. 找到免密支付相关协议，可以选择闪付小额免密免签，二维码小额免密支付，小程序商户免密支付等选项关闭即可。

来 源：山西晚报·山河+记者 张磊

责任编辑：秦小茜

校 对：张晓燕

值班主任：费 煜

值班编审：张临山