工商银行申请知识应答方法等专利，可用于金融科技等领域
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2025-06-02 20:09:15
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金融界2025年6月2日消息，国家知识产权局信息显示，中国工商银行股份有限公司申请一项名为“知识应答方法、装置、设备、存储介质和程序产品”的专利，公开号CN120067270A，申请日期为2025年02月。
专利摘要显示，本公开提供了一种知识应答方法，可用于金融科技领域或其他领域，包括：获取用户问题，分别提取用户问题的关键词与语义信息；基于预设的知识库，对关键词做文本召回处理以及对语义信息做语义召回处理，分别得到用户问题的第一相似特征与第二相似特征；基于预设的知识图谱，根据用户问题的实体与属性，确定用户问题的意图特征；将第一相似特征、第二相似特征与意图特征进行融合并进行提示词工程处理，得到与用户问题对应的提示词特征；将提示词特征输入预训练好的大模型中，得到用户问题对应的目标答案。本公开还提供了一种知识应答装置、设备、存储介质和程序产品。
来源：金融界
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