昨天,《南京晨报》全媒体报道了无锡许女士投诉称自己为了保养身体,花了17.3万元,在南京群健医院打了“美容针”“长寿针”,结果不但没有一点效果,反而弄来一身病。稿件发布后,迅速登上微博热搜榜,相关话题也引起全网讨论。
今天,涉事医院发布情况通报,对于许女士所受伤害深表歉意,并成立联合调查组对事件进行全面调查。对于许女士提出的相关诉求,院方表示会在合理合法框架内尽快处理,医院将承担许女士医疗鉴定、及后续与该事件有因果关系的医疗损害就医的全部费用。
南京市建邺区卫健委回应:暂未发现存在违规治疗的项目,如涉及虚假宣传,查实后将严肃处理
晨报报道刊出后,南京市建邺区卫健委也给记者发来了紧急回应,表示他们目前已经全力以赴调查处理此事。并表示,对于许女士反映的身体健康受损问题,如果鉴定确实是医院治疗造成的,将协调医院进行赔偿。许女士反映医院涉嫌虚假宣传问题,他们将根据相关证据开展调查,一旦查实将严肃处理。涉事医院也表示,他们非常重视此事,将积极和许女士沟通,尽快解决许女士的合理诉求。
5月30日,建邺区卫健委收到许女士关于“在群健医院进行治疗后,没有治疗效果,身体出现副作用,存在夸大宣传,要求相关部门对其资质进行核查,同时要求退款和赔偿”的投诉。当日下午,区卫健委执法人员对该医疗机构进行了核实。
经调查,许女士在该医院接受了静脉输注谷胱甘肽、人胎盘组织注射液、胸腺五肽和维生素C等治疗,暂未发现存在违规治疗的项目。同时,区卫健委执法人员将投诉人反映的情况反馈给群健医院。群健医院相关负责人汪跃表示,一是许女士在群健医院治疗4次,近半年时间,如出现效果不佳或者相关不良反应,当时就会提出来,院方将会及时调整治疗方案,密切关注许女士的健康状况;二是许女士提出身体出现月经不调、乏力、睡眠不佳的情况,距上次治疗时间已达一年半。在这段时间内,许女士一直未向医院反映任何健康问题。此情况的发生是否与医院治疗有关,尚不能判定。三是医院一定会重视该纠纷的处理,妥善化解矛盾。
建邺区卫健委调查显示,许女士于2023年5月7日-11月7日,共在群健医院治疗4次(5月7日、20日,7月21日,11月7日)主要注射了谷胱甘肽、维生素C,人胎盘组织注射液和胸腺五肽等药物治疗提高免疫力,一共花费了17.3万(5月7日,12.8万;7月21日,4.5万),截止到2025年5月30日,两年间一直未收到关于许女士治疗后效果不佳,身体发生健康损害的投诉。
通过区卫健委的协调,群健医院于6月9日将治疗款退还给许女士,并表示如果经鉴定许女士的健康问题是由院方造成的,院方愿意对其进行赔偿。另外,许女士反映该医院涉嫌虚假宣传的问题,6月10日上午,区卫健委联合区市场监督管理局对该医院进行再次核查,并对许女士的相关疑问进行了现场解答。市场监督管理局执法人员表示投诉人反映虚假宣传问题,希望能提供相关证据,便于下一步核查。如果有证据证实医院确实存在虚假宣传,他们查实后将严肃处理。涉事医院在回复记者时也表示,他们将全力以赴配合建邺区卫健委,接受卫健委调查处理。
来源:南京晨报/爱南京记者 王业全 刘通
编辑:宁宁
责编:聂龙妃